Anomalie #29329
iXbus : un document bureautique refusé sur le parapheur ne revient pas et n'est jamais dégelé
Début:
18/06/2024
Echéance:
Version applicable MC:
2301
Tags Courrier:
2301.4.1
Description
Lorsque la signature est rejetée dans le Parapheur externe iXbus, celui-ci n'effectue pas la conversion du fichier bureautique au format pdf. **Attendu (par le client (et par iXbus)) :** Le retour du document dans son format bureautique original dans Maarch Courrier. **Constaté :** Dans les logs, l'erreur suivante apparait : [18/06/2024 10:11:37] ERROR [8595] [cs_ormet][retrieveMailsFromSignatoryBook][:noRecordId][script][:noUser][Create attachment failed : Format with this mimeType is not allowed : pdf application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document] [externalSignatoryBook][127.0.1.1] Comportement correct pour un document envoyé au format pdf ou document au format bureautique où la signature est accordée. **Contournement :** Le client doit modifier manuellement le statut du courrier pour *Signature refusée* Version de l'instance Maarch Courrier du client : 2301.4.0 Reproduit : pas encore **Pas à pas :** Envoi d'un document au format bureautique vers le parapheur externe iXbus Refus de signature dans le parapheur iXbus
Pas a pas
Envoyer une pièce jointe au format .docx au parapheur (attention bien paramétré optionSendOfficeDocument>true)
Refusé la signature avec un motif
Attendu
Dégèle de la pièce transmise et motif de refus dans les annotations
Constaté
La pièce reste indéfiniment au statut gelée
Historique
#2 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 11 jours
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Cynthia APURA
- Version applicable MC mis à 2301
#4 Mis à jour par Nicolas TOUCHARD il y a 11 jours
- Description mis à jour (diff)
#6 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 3 jours
- Sujet changé de iXbus : permettre le retour d'un document dans son format bureautique original si sa signature est rejetée dans le Parapheur externe à iXbus : un document bureautique refusé sur le parapheur ne revient pas et n'est jamais dégelé
- Description mis à jour (diff)
- Statut changé de A qualifier à R&D - En cours
- Assigné à changé de Cynthia APURA à Nicolas COUTURE
- Tags Courrier 2301.4.1 ajouté
#7 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 2 jours
- Assigné à changé de Nicolas COUTURE à Joseph AKEL
#8 Mis à jour par GIT LAB il y a 2 jours
[CREATION] MR sur 2301_releases (fix/29329/2301.4.x) par Joseph AKEL joseph.akel@maarch.org
https://labs.maarch.org/devteam/maarch-courrier-dev/commit/2cd8994537dc2309814244794b2178f4daffd574
#9 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 2 jours
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test