Anomalie #29329
Mis à jour par Nicolas TOUCHARD il y a 11 jours
Lorsque la signature est rejetée dans le Parapheur externe iXbus, celui-ci celui si n'effectue pas la conversion du fichier bureautique au format pdf.
**Attendu (par le client (et par iXbus)) :**
Le retour du document dans son format bureautique original dans Maarch Courrier. original.
**Constaté :**
Dans les logs, l'erreur suivante apparait :
[18/06/2024 10:11:37] ERROR [8595] [cs_ormet][retrieveMailsFromSignatoryBook][:noRecordId][script][:noUser][Create attachment failed : Format with this mimeType is not allowed : pdf application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document][externalSignatoryBook][127.0.1.1]
Comportement correct pour un document envoyé au format pdf ou document au format bureautique où la signature est accordée.
**Contournement :**
Le client doit modifier manuellement le statut du courrier pour *Signature refusée*
Version de l'instance Maarch Courrier du client : 2301.4.0
Reproduit : pas encore
**Pas à pas :**
Envoi d'un document au format bureautique vers le parapheur externe iXbus
Refus de signature dans le parapheur iXbus
**Attendu (par le client (et par iXbus)) :**
Le retour du document dans son format bureautique original dans Maarch Courrier. original.
**Constaté :**
Dans les logs, l'erreur suivante apparait :
[18/06/2024 10:11:37] ERROR [8595] [cs_ormet][retrieveMailsFromSignatoryBook][:noRecordId][script][:noUser][Create attachment failed : Format with this mimeType is not allowed : pdf application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document][externalSignatoryBook][127.0.1.1]
Comportement correct pour un document envoyé au format pdf ou document au format bureautique où la signature est accordée.
**Contournement :**
Le client doit modifier manuellement le statut du courrier pour *Signature refusée*
Version de l'instance Maarch Courrier du client : 2301.4.0
Reproduit : pas encore
**Pas à pas :**
Envoi d'un document au format bureautique vers le parapheur externe iXbus
Refus de signature dans le parapheur iXbus