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Anomalie #26426

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Envoi des AR en erreur "Non envoyé" via l'action "generer un accusé de reception"

Ajouté par Rached BEHIRY il y a plus d'un an. Mis à jour il y a environ un an.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Jean-Laurent DUZANT
Version cible:
2301
Début:
30/08/2023
Echéance:
18/10/2023

Description

Version 2301.1.4 

Lorsque l'on effectue l'action "Générer un accusé de réception" le mail n'arrive pas à destination

Reproduit sur l'instance de démo de la même version

CONTEXTE
Modèles d'AR paramétrés
Action Envoi d'accusé de réception disponible (Mode mixte - voir copie écran)
Serveur SMTP paramétré (voir copie écran)
le contact du courrier arrivé doit avoir une adresse électronique

Attendu : mail envoyé (adresse valide)

Constaté : mail bloqué (ts les autres mails OK)
Reproduit : oui - https://courrier.xelians.fr/demo_mc/

Etapes pour reproduire (pas à pas)

  • ouvrir un courrier arrivé
  • faire l'action système Générer et envoyer les accusés de réception
  • Valider
  • Retourner sur le courrier ==> Element envoyé
  • Non envoyé

Fichiers

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PB_AR_COURRIER.docx (275 ko) PB_AR_COURRIER.docx Stéphane PETIT, 19/07/2023 10:32
Peek 30-08-2023 17-19.gif (3,79 Mo) Peek 30-08-2023 17-19.gif Rached BEHIRY, 30/08/2023 17:21
Capture d’écran de 2023-08-30 17-22-56.png (33,8 ko) Capture d’écran de 2023-08-30 17-22-56.png Rached BEHIRY, 30/08/2023 17:23
Capture d’écran de 2023-08-30 17-22-46.png (39,3 ko) Capture d’écran de 2023-08-30 17-22-46.png Rached BEHIRY, 30/08/2023 17:23
Capture d’écran de 2023-08-30 17-14-30.png (21,4 ko) Capture d’écran de 2023-08-30 17-14-30.png Rached BEHIRY, 30/08/2023 17:23
Capture d’écran de 2023-08-31 10-48-04.png (68,7 ko) Capture d’écran de 2023-08-31 10-48-04.png Rached BEHIRY, 31/08/2023 10:48
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