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Anomalie #25094
ouvertLe courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoi
Début:
14/04/2023
Echéance:
Description
Nous avons testé l'envoi par mail d'un mail interne et externe.Dans les deux cas de figure, nous avons identifié le même problème : lorsque l'on envoie le mail, on reçoit un pop-up nous confirmant que le courrier a été envoyé. Pourtant, quand on consulte l'historique du courrier envoyé, on observe la présence d'un message d'erreur SMTP.
En conséquence, le courrier reste dans la bannette "Courriers finalisés à envoyer".
Fichiers
| Capture d’écran 2023-04-19 144822.png (31,1 ko) Capture d’écran 2023-04-19 144822.png | administration SMTP |
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