Anomalie #25094
Le courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoi
Début:
14/04/2023
Echéance:
Version applicable MC:
2301
Tags Courrier:
Description
Nous avons testé l'envoi par mail d'un mail interne et externe.Dans les deux cas de figure, nous avons identifié le même problème : lorsque l'on envoie le mail, on reçoit un pop-up nous confirmant que le courrier a été envoyé. Pourtant, quand on consulte l'historique du courrier envoyé, on observe la présence d'un message d'erreur SMTP.
En conséquence, le courrier reste dans la bannette "Courriers finalisés à envoyer".
Demandes liées
Historique
#1 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 10 mois
- Copié depuis Anomalie #24691: TMA - Le courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoi ajouté
#2 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 10 mois
- Version applicable MC changé de 2301.1 à 2301
#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 mois
- Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 5 mois
- Sujet changé de TMA - Le courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoi à Le courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoi
#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 14 jours
- Priorité changé de 2-Sérieux à 3-Mineur