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Anomalie #24691

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TMA - Le courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoi

Ajouté par Capucine JOURDAN il y a plus d'un an. Mis à jour il y a environ un mois.

Statut:
Complément d'Informations
Priorité:
3-Mineur
Assigné à:
Version cible:
Début:
14/04/2023
Echéance:

Description

Nous avons testé l'envoi par mail d'un mail interne et externe.Dans les deux cas de figure, nous avons identifié le même problème : lorsque l'on envoie le mail, on reçoit un pop-up nous confirmant que le courrier a été envoyé. Pourtant, quand on consulte l'historique du courrier envoyé, on observe la présence d'un message d'erreur SMTP.

En conséquence, le courrier reste dans la bannette "Courriers finalisés à envoyer".


Fichiers

Capture d’écran 2023-04-19 144822.png (31,1 ko) Capture d’écran 2023-04-19 144822.png administration SMTP Emmanuel DILLARD, 19/04/2023 14:50

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Copié vers Backlog Courrier - Anomalie #25094: Le courriel est indiqué comme envoyé alors qu'une erreur SMTP est survenue lors de l'envoiComplément d'InformationsAgnes GASTAMBIDE14/04/2023Actions
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