Anomalie #18443
SaaS : dans certains cas, les espaces sont supprimés avant les variables fusionnées
Description
OnlyOffice 6.2.2.
Un problème récure survient avec les champs de fusion dans les docx.
Les modèles non pas de problème et la conversion n'a pas le problème.
En revanche, lors de l'utilisation des modèles le problème survient à la conversion en imagette et pdf.
Les espaces supprimés correspondent en général aux endroits où l'on retrouve un champ de fusion.
La solution de contournement est la suivante : Copier, puis coller le texte en erreur, puis sélectionner "coller texte brut"
History
#3 Updated by Emmanuel DILLARD 8 months ago
- Due date changed from 10/22/2021 to 10/04/2021
- Status changed from A qualifier to A étudier
#4 Updated by Emmanuel DILLARD 8 months ago
- Status changed from A étudier to Etude planifiée
#5 Updated by Emmanuel DILLARD 8 months ago
- Status changed from Etude planifiée to A étudier
- Assignee set to Ludovic ARAUJO
Possible d'avoir le modèle avant fusion pour test ?
Cela se produit-il quand la variable de fusion est réécrite ? (sans utiliser le copier coller)
Analyse :
des caractères spéciaux polluent la variable.
Solution : La réécrire dans le modèle
#6 Updated by Emmanuel DILLARD 8 months ago
- Status changed from A étudier to Complément d'Informations
#11 Updated by Support Maarch 8 months ago
- File Courrier sans charte.docx Courrier sans charte.docx added
- File Courrier avec charte.docx Courrier avec charte.docx added
#13 Updated by Support Maarch 8 months ago
- Assignee changed from Ludovic ARAUJO to Emmanuel DILLARD
#14 Updated by Emmanuel DILLARD 8 months ago
- Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Ines MKACHER
Non reproduit sur la version de démonstration avec les 2 modèles fournis.
-> A creuser : quel est le logiciel bureautique / version utilisé pour créer les modèles ? (Word, autre...)
#15 Updated by Support Maarch 7 months ago
#17 Updated by Sarah BAZIN 7 months ago
- File Edition(1) (1).docx Edition(1) (1).docx added
- Assignee changed from Ines MKACHER to Emmanuel DILLARD
Bonjour,
Pour réponde à vos questions, Vincennes possède l'éditeur Word 2016 pour le modèle joint.
Je vous ai joint un modèle qu'ils nous ont envoyé pour tester.
J'ai essayé avec nos logicielle et comme vous, l'erreur n'as pas été reproductible.
Cordialement
#18 Updated by Emmanuel DILLARD 7 months ago
- Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Sarah BAZIN
#20 Updated by Sarah BAZIN 7 months ago
#22 Updated by Ludovic ARAUJO 7 months ago
- Status changed from Complément d'Informations to A traiter
- Assignee deleted (
Sarah BAZIN)
#23 Updated by Ludovic ARAUJO 7 months ago
Reproduit sur le saas :
Onlyoffice : 6.2.2.
MaarchCourrier : 21.03.10
soffice 6.0.6.1
CentOS 8
PHP 7.3
Apache 2.4.37
Non reproduit sur la demo
#24 Updated by Ludovic ARAUJO 7 months ago
- File test (2).docx test (2).docx added
Reproduit sur le saas avec ce document
https://courrier.xelians.fr/demo_mc/dist/index.html#/process/users/19/groups/4/baskets/15/resId/1704
bbain
maarch
#27 Updated by Emmanuel DILLARD 7 months ago
- Subject changed from Encodage/conversion des champs de fusion : suppression des espaces to SaaS : dans certains cas, les espaces sont supprimés avant les variables fusionnées
- Due date changed from 10/04/2021 to 10/25/2021
- Status changed from A traiter to A étudier
Confirmation : Reproduit SaaS / Non reproduit démo
Contournement : éditer le modèle document (administration) et retaper les espaces avant les variables.
Rendu OK
Piste à analyser :
- différences entre Saas et démo sur le rendu (librairies, versions)
- Contenu parasite (non visible) des modèles insérés suites à différentes conversions. (voir fichier exemple test2.docx)
#28 Updated by Madina Makhmutova 7 months ago
- Due date deleted (
10/25/2021) - Status changed from A étudier to Complément d'Informations
- Assignee set to Ludovic ARAUJO
Pouvez vous nous indiquer les résultats des commandes suivants :
version de la librairie
npm list pdfjs-dist
npm list ng2-pdf-viewer
Sur la démo et sur SAAS
#29 Updated by Ludovic ARAUJO 7 months ago
Commande non disponible.
On est sur des environnements de "prod".
npm n'est pas installée.
La solution de contournement est en application depuis le début du problème.
#30 Updated by Ludovic ARAUJO 7 months ago
- Due date set to 11/12/2021
- Status changed from Complément d'Informations to A traiter
- Assignee deleted (
Ludovic ARAUJO)
#33 Updated by Rached BEHIRY 6 months ago
- File Capture pb espaces mots.PNG Capture pb espaces mots.PNG added
- Assignee deleted (
Ludovic ARAUJO)
Bonjour,
Le client signale un soucis sur un nouveau courrier
#36 Updated by Rached BEHIRY 6 months ago
- Assignee set to Emmanuel DILLARD
#37 Updated by Rached BEHIRY 6 months ago
- Assignee deleted (
Emmanuel DILLARD)
#38 Updated by Emmanuel DILLARD 6 months ago
- Assignee set to Rached BEHIRY
#39 Updated by Emmanuel DILLARD 6 months ago
- Assignee changed from Rached BEHIRY to Ludovic ARAUJO
#41 Updated by Emmanuel DILLARD 6 months ago
Voir demande liée #18846
#42 Updated by Ludovic ARAUJO 6 months ago
- Status changed from Complément d'Informations to En observation
#43 Updated by Emmanuel DILLARD 5 months ago
- Status changed from En observation to Complément d'Informations