Anomalie #18443
ferméSaaS : dans certains cas, les espaces sont supprimés avant les variables fusionnées
Description
OnlyOffice 6.2.2.
Un problème récure survient avec les champs de fusion dans les docx.
Les modèles non pas de problème et la conversion n'a pas le problème.
En revanche, lors de l'utilisation des modèles le problème survient à la conversion en imagette et pdf.
Les espaces supprimés correspondent en général aux endroits où l'on retrouve un champ de fusion.
La solution de contournement est la suivante : Copier, puis coller le texte en erreur, puis sélectionner "coller texte brut"
Fichiers
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Echéance changé de 22/10/2021 à 04/10/2021
- Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Etude planifiée
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de Etude planifiée à R&D - A étudier
- Assigné à mis à Ludovic ARAUJO
Possible d'avoir le modèle avant fusion pour test ?
Cela se produit-il quand la variable de fusion est réécrite ? (sans utiliser le copier coller)
Analyse :
des caractères spéciaux polluent la variable.
Solution : La réécrire dans le modèle
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
Mis à jour par Support Maarch il y a environ 3 ans
- Fichier Courrier sans charte.docx Courrier sans charte.docx ajouté
- Fichier Courrier avec charte.docx Courrier avec charte.docx ajouté
Mis à jour par Support Maarch il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Ludovic ARAUJO à Emmanuel DILLARD
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Ines MKACHER
Non reproduit sur la version de démonstration avec les 2 modèles fournis.
-> A creuser : quel est le logiciel bureautique / version utilisé pour créer les modèles ? (Word, autre...)
Mis à jour par Support Maarch il y a environ 3 ans
- Fichier corresp_cult_coeur_2021_11_03_14h00.docx corresp_cult_coeur_2021_11_03_14h00.docx ajouté
- Fichier Edition(1)(1).docx Edition(1)(1).docx ajouté
Mis à jour par Sarah BAZIN il y a environ 3 ans
- Fichier Edition(1) (1).docx Edition(1) (1).docx ajouté
- Assigné à changé de Ines MKACHER à Emmanuel DILLARD
Bonjour,
Pour réponde à vos questions, Vincennes possède l'éditeur Word 2016 pour le modèle joint.
Je vous ai joint un modèle qu'ils nous ont envoyé pour tester.
J'ai essayé avec nos logicielle et comme vous, l'erreur n'as pas été reproductible.
Cordialement
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Sarah BAZIN
Mis à jour par Sarah BAZIN il y a environ 3 ans
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a environ 3 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à
Sarah BAZINsupprimé
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a environ 3 ans
Reproduit sur le saas :
Onlyoffice : 6.2.2.
MaarchCourrier : 21.03.10
soffice 6.0.6.1
CentOS 8
PHP 7.3
Apache 2.4.37
Non reproduit sur la demo
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a environ 3 ans
- Fichier test (2).docx test (2).docx ajouté
Reproduit sur le saas avec ce document
https://courrier.xelians.fr/demo_mc/dist/index.html#/process/users/19/groups/4/baskets/15/resId/1704
bbain
maarch
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Fichier Histo fichier.png Histo fichier.png ajouté
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Sujet changé de Encodage/conversion des champs de fusion : suppression des espaces à SaaS : dans certains cas, les espaces sont supprimés avant les variables fusionnées
- Echéance changé de 04/10/2021 à 25/10/2021
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
Confirmation : Reproduit SaaS / Non reproduit démo
Contournement : éditer le modèle document (administration) et retaper les espaces avant les variables.
Rendu OK
Piste à analyser :
- différences entre Saas et démo sur le rendu (librairies, versions)
- Contenu parasite (non visible) des modèles insérés suites à différentes conversions. (voir fichier exemple test2.docx)
Mis à jour par Madina Makhmutova il y a environ 3 ans
- Echéance
25/10/2021supprimé - Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
- Assigné à mis à Ludovic ARAUJO
Pouvez vous nous indiquer les résultats des commandes suivants :
version de la librairie
npm list pdfjs-dist
npm list ng2-pdf-viewer
Sur la démo et sur SAAS
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a environ 3 ans
Commande non disponible.
On est sur des environnements de "prod".
npm n'est pas installée.
La solution de contournement est en application depuis le début du problème.
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a environ 3 ans
- Echéance mis à 12/11/2021
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à
Ludovic ARAUJOsupprimé
Mis à jour par Madina Makhmutova il y a environ 3 ans
- Assigné à mis à Ludovic ARAUJO
Installer Courrier sur environnement CentOS avec les pré-requis Saas pour tests
Mis à jour par Madina Makhmutova il y a environ 3 ans
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
Mis à jour par Rached BEHIRY il y a environ 3 ans
- Fichier Capture pb espaces mots.PNG Capture pb espaces mots.PNG ajouté
- Assigné à
Ludovic ARAUJOsupprimé
Bonjour,
Le client signale un soucis sur un nouveau courrier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Rached BEHIRY à Ludovic ARAUJO
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a environ 3 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à En observation
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans
- Statut changé de En observation à Complément d'Informations
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 2 ans
- Priorité changé de 1-Majeur à 3-Mineur
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 2 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu