Fonctionnalité #14828
ouvert
pouvoir dupliquer un courrier
Ajouté par Henri QUENEAU il y a environ 4 ans.
Mis à jour il y a environ 2 ans.
Statut:
Complément d'Informations
Version cible:
Backlogs Produits - Inscription Backlog
Description
en tant qu'agent, je souhaite dupliquer un courrier afin de le partager à une autre service dans le but que ce courrier copié puisse avoir une vie différente du courrier original.
Cela permettra d'avoir des courriers ayant une vie spécifique en fonction de la direction qu'il prendre. Actuellement, si je met en copie une personne et que je cloture ce courrier, le document est également cloturé pour l'agent en copie. Il faudrait que le courrier reste ouvert pour la personne en copie et puisse faire ce qu'elle veut avec le courrier sans impacté le courrier d'origine.
- Statut changé de A qualifier à A traiter
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
En tant qu'utilisateur, je souhaite pouvoir dupliquer un courrier afin de ....
Préciser le périmètre de la duplication :
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Document principal
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Pièces jointes
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métadonnées
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circuits (avec états)
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historique
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liaison
A préciser
dupliquer à l état actuel où il se trouve le courrier (avec tous les éléments qu'il possède). Ensuite, le courrier peut prendre une vie différente
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
-
Pour les courriers en copie clos -> clause de bannette (rajouter des notes.....)
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si action nécessaire, utiliser une action de réouverture.
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autre piste : le classer dans un dossier pour y accéder rapidement.
L'action de duplication des métas associées ne semble pas opportune
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO
Non.
Il faut qu'on puisse dupliquer un courrier. Pour le donner à un autre service.
Ce courier pourra prendre une autre diffusion. avec des ajouts de réponses différentes...
Car actuellement, lorsqu'on a courrier et qu'on met en copie un service, ce service n'est pas propriétaire du courrier.
Si le service A supprime le courrier, le service B aura perdu le courrier également,. Le besoin est vraiment d'avoir un accès indépendant entre service
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
Pour compléter il faudrait que les courriers A et B soientt liés
- Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à Inscription Backlog Courrier
- Statut changé de Complément d'Informations à 17
- Priorité changé de 2-Sérieux à 3-Mineur
- Statut changé de 17 à Complément d'Informations
- Projet changé de 298 à Backlog Courrier
- Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à Inscription Backlog
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Sarah BAZIN
Formats disponibles : Atom
PDF