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Fonctionnalité #14828

pouvoir dupliquer un courrier

Added by Henri QUENEAU over 1 year ago. Updated 11 months ago.

Status:
Complément d'Informations
Priority:
3-Mineur
Assignee:
Target version:
Backlogs Produits - Inscription Backlog
Start date:
09/11/2020
Due date:
Tags Courrier:
ROADMAP:

Description

en tant qu'agent, je souhaite dupliquer un courrier afin de le partager à une autre service dans le but que ce courrier copié puisse avoir une vie différente du courrier original.

Cela permettra d'avoir des courriers ayant une vie spécifique en fonction de la direction qu'il prendre. Actuellement, si je met en copie une personne et que je cloture ce courrier, le document est également cloturé pour l'agent en copie. Il faudrait que le courrier reste ouvert pour la personne en copie et puisse faire ce qu'elle veut avec le courrier sans impacté le courrier d'origine.

History

#2 Updated by Support Maarch over 1 year ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#3 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations

En tant qu'utilisateur, je souhaite pouvoir dupliquer un courrier afin de ....

Préciser le périmètre de la duplication :

  • Document principal
  • Pièces jointes
  • métadonnées
  • circuits (avec états)
  • historique

  • liaison

A préciser

#4 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

dupliquer à l état actuel où il se trouve le courrier (avec tous les éléments qu'il possède). Ensuite, le courrier peut prendre une vie différente

#5 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO

#6 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations
  • Assignee changed from EDI PO to Henri QUENEAU
  • Pour les courriers en copie clos -> clause de bannette (rajouter des notes.....)
  • si action nécessaire, utiliser une action de réouverture.

  • autre piste : le classer dans un dossier pour y accéder rapidement.

L'action de duplication des métas associées ne semble pas opportune

#7 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO

Non.

Il faut qu'on puisse dupliquer un courrier. Pour le donner à un autre service.

Ce courier pourra prendre une autre diffusion. avec des ajouts de réponses différentes...

Car actuellement, lorsqu'on a courrier et qu'on met en copie un service, ce service n'est pas propriétaire du courrier.

Si le service A supprime le courrier, le service B aura perdu le courrier également,. Le besoin est vraiment d'avoir un accès indépendant entre service

#8 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations
  • Assignee changed from EDI PO to Henri QUENEAU

#10 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

Pour compléter il faudrait que les courriers A et B soientt liés

#11 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to Inscription Backlog Courrier

#12 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to 17

#13 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Priority changed from 2-Sérieux to 3-Mineur

Cas d'usage à préciser

#14 Updated by Emmanuel DILLARD 12 months ago

  • Status changed from 17 to Complément d'Informations

#15 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to Inscription Backlog

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