[MAINTENANCE] CD 45 - ACC638

Nous transmettons la demande à notre service commercial pour étude.

CR N.VERGNE suite atlier tél - Courriel du 28/11/19

Dans le cadre de sa réorganisation, la MDA (Maison de l’Autonomie, incluant la MDPH) va transférer la mission de numérisation de ses courriers entrants vers le Bureau du courrier de l’Hôtel du Département.

L’outil de gestion du Bureau du courrier étant MAARCH, le dispositif suivant est envisagé :

Dans MAARCH Courrier

•   Numérisation du courrier entrant
  

•   Qualification du courrier comme étant destiné à la MDA par un agent du Bureau du courrier
  

•   Déclenchement par un agent du Bureau du courrier d’une action d’envoi vers la GED Multigest de la MDA
  

•   Cette action fait appel au Webservice Multigest d’import de documents dans une bannette
  

•   Le nom du fichier PDF contient le nom et le prénom du contact
  

Les agents de l’accueil MDA sont ensuite chargés, dans Multigest, de classer le document déposé dans la bannette, en le découpant si nécessaire (= cas le plus courant) pour l’adapter au plan de classement des dossiers des usagers de la MDPH

Le dispositif cible est décrit dans le document en pièce jointe.

Points à traiter :

•   Le webservice Multigest de dépôt dans une bannette est-il REST ? (Sinon, difficulté technique supplémentaire côté MAARCH car SOAP pas standard dans l’outil)
  

Sinon, cette évolution vers REST est-elle prévue à court terme dans Multigest ?

è S. DEMEOCQ se renseigne et transmet la description du webservice existant

è MAARCH étudiera la faisabilité technique sur la base de ces éléments

•   Le webservice actuel ne permet pas d’inclure des métadonnées telles qu’un numéro unique de courrier qui serait issu de MAARCH
  

Cela permettrait notamment d’avoir un appel de webservice de Multigest vers MAARCH pour faire évoluer le statut du courrier (envoyé en GED -> classé, ou -> à rediriger si le courrier ne concernait pas la MDA)

Une telle évolution est prévue dans Multigest, notamment pour gérer les liens avec les outils de GRC, mais pas encore mise en œuvre

•   L’action d’appel au webservice Multigest devra être paramétrable pour pouvoir gérer d’autres interactions :
  

o dans une autre bannette de la même instance de Multigest

o dépôt dans une bannette d’une autre instance de Multigest (exemple des dossiers de marchés publics)

Cette possibilité de paramétrage est nécessaire pour que ce développement intègre une version standard de MAARCH Courrier

•   MAARCH ne pourra réaliser ce développement, sur devis, que pour la version de Mars 2020, sous réserves d’avoir tous les éléments 6 semaines en amont et que le protocole REST soit possible pour le webservice
  

M. Dillard rappelle qu’en cas de TMA, les délais de déploiement sont plus courts

Echéances des options retenues (validées avec Efalia).

Voir en fin de document joint. (transmis aussi par courriel)