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Fonctionnalité #30789

ouvert

Action de redirection : paramètre d'action pour prendre en compte les utilisateurs déclarés en absence

Ajouté par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois. Mis à jour il y a environ un mois.

Statut:
En attente financement
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
23/12/2019
Echéance:

Description

Nous avons constaté que lorsqu'un utilisateur A se déclare absent, il n'est plus présent 
dans les listes de sélection pour être désigné attributaire d'un courrier (action Rediriger par exemple). 
Notre client voudrait savoir s'il est possible de laisser l'utilisateur A actif en cas d'absence 
déclarée dans le cas où, notamment, il a délégué ses bannettes à un autre utilisateur B. 
En effet, quel est l'intérêt pour l'utilisateur A de se mettre absent et de déléguer ses bannettes 
si aucun utilisateur ne peut lui attribuer de courrier ? Tous les utilisateurs ne sont pas au courant 
des absences de chaque personne dans Maarch, cela les oblige à changer leur procédure ou méthode de travail. 
Il serait peut être intéressant d'informer lors de la sélection de l'attributaire que l'utilisateur sélection est absent tout simplement. 

Est-il possible de laisser actif cet utilisateur absent ? Si non, que pouvez-vous me proposer pour aider mon client ?

A. Compréhension

En tant qu'utilisateur, je souhaite pouvoir rediriger des courriers vers un utilisateur quel que soit son statut d'absence car je ne connais pas forcément l'utilistaur qui lui est substitué pour le traitement (cas de la redirection).
Cela relève en effet de l'organisation du service destinataire pour la permanence du traitement des courriers.

B. Proposition

Ajout d'un paramètre lié à l'action de redirection
"Filtrer les utilisateurs déclarés en absence"

Migration : paramètre activé (non régression)

Pas de filtre sur l’action de redirection vers un utilisateur (filtre actuel)
Enlever le filtre de la query. Filtre en parameters (dans l'action de redirection vers un utilisateur) (non régression)

BACK : sauvegarder le paramètre, filtrer selon les absents.(3)
FRONT : Afficher l'absence lors de la sélection d'un utilisateur, Toggle dans l'action (3)

C. Evaluation

Version cible : tag évolutif de la version 24
Planification selon commande

Effort BACK : 3
Effort Front : 3


Demandes liées 1 (1 ouverte0 fermée)

Copié depuis Backlog Courrier - Fonctionnalité #12787: Afficher l'état d'absence de l'utilisateur dans les listes de diffusion et les circuits au moyen d'une pastilleR&D - A planifier23/12/2019Actions

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois

  • Copié depuis Fonctionnalité #12787: Afficher l'état d'absence de l'utilisateur dans les listes de diffusion et les circuits au moyen d'une pastille ajouté

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois

  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois

  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Sarah BAZIN

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Version cible 24.x supprimé
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