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Anomalie #29632

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Perte des courriers au moment de l'action envoyer à Maarch Parapheur quand on sélectionne plusieurs courriers avant de faire l'action

Ajouté par Anne VAN STEENBERGHE il y a 9 mois. Mis à jour il y a 5 mois.

Statut:
Transmis R&D
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Anne VAN STEENBERGHE
Version cible:
Maarch Courrier - 2301.4.3 (Maintenance corrective)
Début:
18/07/2024
Echéance:
Pôle Maarch:
Support N2
URL FORGE EXTERNE:

Description

Bonjour,

1/J'intègre 3 courriers départ. Ils sont dans ma bannette brouillon. L'intégration au parapheur est activée sur chacun des courriers. (cf capture 1)
2/Par sécurité je choisis d'enregistrer ses 3 courriers dans mes favoris.(cf capture 2)
3/Je sélectionne les 3 courriers et choisit l'action "envoyer au parapheur"(cf capture 3)
4/ Une seul courrier sur les 3 est bien envoyé au parapheur. Il apparaît dans ma bannette "envoyés au parapheur" et arrive correctement au signataire dans MP. Les deux autres ne sont dans aucune bannette (cf capture 4)
5/ quand j'affiche mes favoris, je constate que les 2 courriers manquants ont un statut "indéfini"(cf capture 5)

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Capture 1 envoi 3 courrier à MP de la bannette brouillon.png (69 ko) Capture 1 envoi 3 courrier à MP de la bannette brouillon.png Anne VAN STEENBERGHE, 18/07/2024 15:19
Capture 2 envoi 3 courrier à MP de la bannette brouillon.png (110 ko) Capture 2 envoi 3 courrier à MP de la bannette brouillon.png Anne VAN STEENBERGHE, 18/07/2024 15:19
Capture 3 envoi 3 courrier à MP de la bannette brouillon.png (29,7 ko) Capture 3 envoi 3 courrier à MP de la bannette brouillon.png Anne VAN STEENBERGHE, 18/07/2024 15:19
Capture 4 envoi 3 courrier à MP - 1 seul courrier apparaît dans la bannettte envoyés au parapheur.png (130 ko) Capture 4 envoi 3 courrier à MP - 1 seul courrier apparaît dans la bannettte envoyés au parapheur.png Anne VAN STEENBERGHE, 18/07/2024 15:19
Capture 5 envoi 3 courrier à MP - 1 seul courrier Ok -Perte statut pour les 2 autres.png (98,1 ko) Capture 5 envoi 3 courrier à MP - 1 seul courrier Ok -Perte statut pour les 2 autres.png Anne VAN STEENBERGHE, 18/07/2024 15:19
Capture Action id 535 envoyer à MP.png (44,7 ko) Capture Action id 535 envoyer à MP.png Anne VAN STEENBERGHE, 23/07/2024 08:55
capture id action envoyer à MP en PROD.png (88,1 ko) capture id action envoyer à MP en PROD.png Anne VAN STEENBERGHE, 23/07/2024 08:55

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