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Anomalie #31117

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MP - Action de masse - Seul le premier courrier de la multisélection est envoyé a Maarch Parapheur

Added by Paul DURAND about 2 months ago. Updated about 1 month ago.

Status:
R&D - A étudier
Priority:
2-Sérieux
Assignee:
-
Target version:
-
Start date:
10/18/2024
Due date:

Description

Suite à un problème rapporter par un client.
J'ai reproduit le problème de mon côté via une instance courrier 23.4.3 (container) 
et Maarch Parapheur 23.1.0 en local.

Paramétrage de ma bannette "courrier à traiter":
 
- Ajout de l'action "Envoyer sur la tablette (Maarch Parapheur)"
- Activation de l'action sur la "liste des résultats de la bannette"

Ensuite en tant que Bbain, je créer 3 courriers qui arrive dans la bannette "courrier à traiter".

J'ajoute pour chacun d'eux le document principal au parapheur électronique.

Je sélectionne les 3 courriers, je créer le circuit pour le Maarch Parapheur 
(Martin Manfred < viseur > et Patricia Petit < signataire >) et je l'envoi.

Pour finir dans la bannette "courrier envoyé au parapheur Maarch en attente ou rejeté", 
j'en retrouve un sur les 3.

Sur Maarch Parapheur en tant que Martin Manfred, je constate la même chose dans 
mes courriers à visé j'en ai seulement 1. 

En base de données les 2 courriers non envoyé sont en status d'erreur. 
Comme configuré dans l'action d'envoi au parapheur. Ils sont en status "END".

Contexte
en tant qu'utilisateur j'envoie une sélection de courriers a Maarch Parapheur pour visa/signature

Attendu
La sélection de courrier se retrouve dans Maarch Parapheur

Constaté
Seul le premier courrier de la sélection est envoyé dans Maarch Parapheur

Pas à pas
Dans la bannette a traiter, a voir l'action Envoyer des données vers un parapheur externe paramétré dans la liste de résultat
Sélectionner plusieurs courrier
Faire l'envoi multiple pour MP
Aller dans MP

Reproduit
En 2301.4.2 (demo courrier)
En 2301.0.7 (demo parapheur)


Files

Screenshot from 2024-10-18 11-46-25.png (109 KB) Screenshot from 2024-10-18 11-46-25.png Les 3 courriers à envoyer Paul DURAND, 10/18/2024 12:10 PM
Screenshot from 2024-10-18 12-06-14.png (116 KB) Screenshot from 2024-10-18 12-06-14.png Création du circuit d'envoi à parapheur Paul DURAND, 10/18/2024 12:10 PM
Screenshot from 2024-10-18 12-06-50.png (157 KB) Screenshot from 2024-10-18 12-06-50.png Bannette des courriers envoyé dans parapheur Paul DURAND, 10/18/2024 12:10 PM
Screenshot from 2024-10-18 12-07-39.png (207 KB) Screenshot from 2024-10-18 12-07-39.png Maarch Parapheur - le seul courrier à visé Paul DURAND, 10/18/2024 12:10 PM
Screenshot from 2024-10-18 12-09-02.png (27.6 KB) Screenshot from 2024-10-18 12-09-02.png screen BDD des 3 courriers avec leurs status Paul DURAND, 10/18/2024 12:10 PM
Actions #2

Updated by Paul DURAND about 2 months ago

  • Description updated (diff)
Actions #4

Updated by Cynthia APURA about 2 months ago

  • Subject changed from Problème d'envoi multiple sur Maarch Parapheur to MP - Action de masse - Seul le premier courrier de la multisélection est envoyé a Maarch Parapheur
  • Description updated (diff)
  • Status changed from A qualifier to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Paul DURAND
Actions #7

Updated by Paul DURAND about 2 months ago

  • Assignee changed from Paul DURAND to Cynthia APURA
Actions #8

Updated by Emmanuel DILLARD about 2 months ago

  • Target version deleted (2301.4.4)
Actions #9

Updated by Cynthia APURA about 1 month ago

  • Status changed from Complément d'Informations to R&D - A étudier
  • Assignee deleted (Cynthia APURA)
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