Anomalie #25218
fermé
OnlyOffice : erreur à l'édition d'un modèle de document avec extension .doc préalablement importé et édité dans l'administration des modèles
Ajouté par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an.
Mis à jour il y a plus d'un an.
Description
Création d'un modèle de document "pièces jointes" avec un fichier .doc
Lors de la création d'une pièce jointe
- téléchargement du modèle KO
- import direct OK
Reproduire
-
Avoir OnlyOffice comme éditeur dans le profil admin et user
-
Via l'administration, ajouter le modèle .DOC "Document MP interne" ou test.doc avec cible "Pièces jointes"
-> Import et édition OK
-
Via un utilisateur, utiliser le modèle créé dans une nouvelle pièce jointe
-> édition KO
Fichiers
- Copié depuis Anomalie #25118: OnlyOffice : erreur à l'édition d'un modèle de document avec extension .doc préalablement importé et édité dans l'administration des modèles ajouté
- Echéance mis à 20/06/2023
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
- Assigné à
Emmanuel DILLARD supprimé
- Assigné à mis à Joseph AKEL
Il a été constaté que l'extension '.doc' était absente des extensions acceptées dans onlyOffice ce qui empêchait l'ajout du modèle en PJ.
Une fois l'extension ajoutée, il n'y a plus l'alerte d'erreur de téléchargement mais en revanche il y a un soucis d'encodage (cf. image).
En effet lors du LoadTemplate avec le TBS, des erreurs de header sont remontées.
Après avoir forcé le doctype en '.doc', activé le mode NOERR, testé avec plusieurs fichiers '.doc' (notamment avec un fichier que j'ai créé) le document ne s'affiche pas correctement.
Sur la doc en ligne de TBS, l'extension '.doc' n'est pas indiquée comme prise en charge https://www.tinybutstrong.com/opentbs.php?doc#commands_for_documents .
La seule "solution" trouvée est d'éditer le fichier dans le modèle en le modifiant (ne pas oublier ensiute de valider et d'enregistrer).
En faisant cela lors du rajout du modèle en question en PJ d'un courrier, le document s'affiche sans aucune erreur.
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test
- Statut changé de R&D - En test à R&D - Terminé
Formats disponibles : Atom
PDF