Backlog Parapheur

L'affichage du fichier (un pdf signé) en copie et, donc aussi, 
sa signature sont impossibles dans Maarch parapheur pro. 
Une capture du message d'erreur est jointe en copie.

L'erreur :

ERROR Error: Uncaught (in promise): Pv: {"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad Request","url":"https://demo.courrierplus.ac.e2.rie.gouv.fr/rest/documents/12/thumbnails/1","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for https://demo.courrierplus.ac.e2.rie.gouv.fr/rest/documents/12/thumbnails/1: 400 Bad Request","error":{"errors":"**Thumbnail not found on docserver or not readable**","lang":"thumbnailNotFound"}}

suggère un dossier et/ou des composants manquants ou inaccessibles.

J'ai pu reproduire le même comportement sur https://demo.maarchparapheur.com/. 
Ce n'est apriori pas lié à la plate-forme.

Des idées pour une solution ?

L'infra nous a déjà fait les tests suivants :

Testé sur les versions Pro et standard de Parapheur (tag 21.03.14 et 21.03.17).
- Sur la version Pro avec SetAssign, impossible valider l'enregistrement du courrier
(cf Captures 01, 02[fichier client] et 02-2[fichier test.pdf])
- Sur la version Standard, l'enregistrement est ok, mais lors de la consultation du document, 
on a le message d'erreur (les prérequis sont respectés ) (Capture)

PS: Le fichier client a été préalablement signé par DIS PDF Signer avant l'injection dans Parapheur

Comment tester :

Maarch Parapheur PRO, 21.03.17 / 2301.0.1

• Créer un processus de signature avec le document joint en exemple (voir autorisations du fichier en PJ)
• Signer en tant que membre du circuit (Signature électronique)