Anomalie #24722
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un an
~~~
Bonjour, nous avons reçu cette demande reproductible sur la démo parapheur :
L'affichage du fichier (un pdf signé) en copie et, donc aussi,
sa signature sont impossibles dans Maarch parapheur pro.
Une capture du message d'erreur est jointe en copie.
L'erreur :
ERROR Error: Uncaught (in promise): Pv: {"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad Request","url":"https://demo.courrierplus.ac.e2.rie.gouv.fr/rest/documents/12/thumbnails/1","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for https://demo.courrierplus.ac.e2.rie.gouv.fr/rest/documents/12/thumbnails/1: 400 Bad Request","error":{"errors":"**Thumbnail not found on docserver or not readable**","lang":"thumbnailNotFound"}}
suggère un dossier et/ou des composants manquants ou inaccessibles.
J'ai pu reproduire le même comportement sur https://demo.maarchparapheur.com/.
Ce n'est apriori pas lié à la plate-forme.
Des idées pour une solution ?
L'infra nous a déjà fait les tests suivants :
Testé sur les versions Pro et standard de Parapheur (tag 21.03.14 et 21.03.17).
- Sur la version Pro avec SetAssign, impossible valider l'enregistrement du courrier
(cf Captures 01, 02[fichier client] et 02-2[fichier test.pdf])
- Sur la version Standard, l'enregistrement est ok, mais lors de la consultation du document,
on a le message d'erreur (les prérequis sont respectés ) (Capture)
PS: Le fichier client a été préalablement signé par DIS PDF Signer avant l'injection dans Parapheur
~~~
Comment tester :
Maarch Parapheur PRO, 21.03.17 / 2301.0.1
- Créer un processus de signature avec le document joint en exemple (voir autorisations du fichier en PJ)
- Signer en tant que membre du circuit (Signature électronique)
Bonjour, nous avons reçu cette demande reproductible sur la démo parapheur :
L'affichage du fichier (un pdf signé) en copie et, donc aussi,
sa signature sont impossibles dans Maarch parapheur pro.
Une capture du message d'erreur est jointe en copie.
L'erreur :
ERROR Error: Uncaught (in promise): Pv: {"headers":{"normalizedNames":{},"lazyUpdate":null},"status":400,"statusText":"Bad Request","url":"https://demo.courrierplus.ac.e2.rie.gouv.fr/rest/documents/12/thumbnails/1","ok":false,"name":"HttpErrorResponse","message":"Http failure response for https://demo.courrierplus.ac.e2.rie.gouv.fr/rest/documents/12/thumbnails/1: 400 Bad Request","error":{"errors":"**Thumbnail not found on docserver or not readable**","lang":"thumbnailNotFound"}}
suggère un dossier et/ou des composants manquants ou inaccessibles.
J'ai pu reproduire le même comportement sur https://demo.maarchparapheur.com/.
Ce n'est apriori pas lié à la plate-forme.
Des idées pour une solution ?
L'infra nous a déjà fait les tests suivants :
Testé sur les versions Pro et standard de Parapheur (tag 21.03.14 et 21.03.17).
- Sur la version Pro avec SetAssign, impossible valider l'enregistrement du courrier
(cf Captures 01, 02[fichier client] et 02-2[fichier test.pdf])
- Sur la version Standard, l'enregistrement est ok, mais lors de la consultation du document,
on a le message d'erreur (les prérequis sont respectés ) (Capture)
PS: Le fichier client a été préalablement signé par DIS PDF Signer avant l'injection dans Parapheur
~~~
Comment tester :
Maarch Parapheur PRO, 21.03.17 / 2301.0.1
- Créer un processus de signature avec le document joint en exemple (voir autorisations du fichier en PJ)
- Signer en tant que membre du circuit (Signature électronique)