Backlog Courrier

Bonjour,

Un client Atol rencontre une erreur avec le connecteur Ixbus, lors de l'envoi d'un document principal au parapheur Ixbus il y a un problème au moment de la récupération du document signé.

Dans Maarch Courrier,

1. OK --> Création d'un enregistrement de courrier avec comme modèle d'enregistrement "courrier départ" ; avec un document principal associé.
2. OK --> Envoie du document principal associé au parapheur externe (Ixbus) pour signature avec la case "intégrer le document principal au parapheur" de cochée.

Dans Ixbus,

1. OK --> Le document principal associé est bien réceptionné dans un dossier, il y a également la duplication du document en annexe.
2. OK --> Signature du document dans Ixbus par les utilisateurs concernés
3. KO --> Batch Maarch en erreur, il ne s'exécute pas jusqu'au bout car il rencontre un problème de récupération sur le document signé (ci-joint la capture d'écran de l'erreur rencontrée)

La version de Maarch Courrier : 21.03.24
La version de Ixbus : 4.14 ils sont en train de migrer en 4.18

L'anomalie a été reproduite a l'infra. (voir ticket : #23894)