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Anomalie #22692
ferméLe formulaire PDF est exporté via Dossier d'impression sans les données du formulaire
Début:
20/10/2022
Echéance:
Description
Suite à échange téléphonique de ce jour, afin de préciser la demande, je vous transmets des copies d'écran ainsi que le déroulement de la procédure appliquée actuellement.
L'agent en charge du courrier effectue les gestes suivants :
1/ accès au courrier par "I"
2/ sélection du document à télécharger depuis "dossier d'impression"
3/ sélection de "attacher la fiche de liaison" et "pièces jointes"
4/ téléchargement du document
Après cette procédure, nous constatons que le PDF modifiable ne présente plus aucune donnée.
A l'inverse, si nous accédons au document depuis l'onglet "pièces jointes", ledit document présente bien les données enregistrées même après téléchargement sur le bureau et impression.
Fichiers
| Capture2B.PNG (93,7 ko) Capture2B.PNG | Etat de la pièce depuis prévisualisation depuis pièces jointes | ||
| Capture1B.PNG (123 ko) Capture1B.PNG | Accès depuis pièces jointes | ||
| Capture3A.PNG (59,4 ko) Capture3A.PNG | Traitement du courrier à signer étape 4 - focus sur la pièce | ||
| Capture2A.PNG (77,9 ko) Capture2A.PNG | Traitement du courrier à signer étape 3 | ||
| Capture1A.PNG (68 ko) Capture1A.PNG | Traitement du courrier à signer étape 2 |
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