Anomalie #21392
fermé
i-Parapheur : impossible de récupérer le document principal d'un courriers départ signé
Ajouté par Henri QUENEAU il y a plus de 2 ans.
Mis à jour il y a presque 2 ans.
Description
J'envoie un document courrier départ spontané (courrier principal et non en pièce jointe) dans le iparapheur
je le signe dans le iparapheur
le document ne revient pas dans maarch signé
Aucune mise à jour en bdd
solution de contournement proposé en attendant: faire un courrier départ spontané en passant par les pièces jointes. le document revient bien signé dans maarch.
Fichiers
- Sujet changé de impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés à i-Parapheur : impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Support Maarch à Henri QUENEAU
Est-il possible d'avoir un log technique en activant le mode "Debug" ?
Préciser la version de i-Parapheur ?
Voir éléments dans le ticket lié client
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Emmanuel DILLARD
- Echéance mis à 01/08/2022
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
- Echéance
01/08/2022 supprimé
- Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier
- Assigné à
Emmanuel DILLARD supprimé
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
- Assigné à mis à Quentin RIBAC
- Statut changé de R&D - En cours à Complément d'Informations
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A planifier
- Assigné à changé de Quentin RIBAC à Emmanuel DILLARD
- Sujet changé de i-Parapheur : impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés à i-Parapheur : impossible de récupérer le document principal d'un courriers départ signé
- Echéance mis à 03/11/2022
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
- Assigné à
Emmanuel DILLARD supprimé
Suite à des tests,
le retour Iparapheur fonctionne bien avec l'environnement de test (version Iparapheur 4.7.13), il faut vérifier que le "" dans remoteSignatoryBooks.xml soit correct, c'est à dire que le status renseigné soit le même que le statut signé dans Iparapheur (sinon on ne récupère pas le document(voir dans le Journal d'événements dans Iparapheur)).
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - En cours
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé
- Assigné à mis à Sarah BAZIN
MAJ Branche Develop->2301
Formats disponibles : Atom
PDF