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Anomalie #21392

i-Parapheur : impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés

Added by Henri QUENEAU 3 months ago. Updated 25 days ago.

Status:
Complément d'Informations
Priority:
1-Majeur
Assignee:
Target version:
Start date:
05/03/2021
Due date:
Tags Courrier:

Description

J'envoie un document courrier départ spontané (courrier principal et non en pièce jointe) dans le iparapheur
je le signe dans le iparapheur

le document ne revient pas dans maarch signé
Aucune mise à jour en bdd

solution de contournement proposé en attendant: faire un courrier départ spontané en passant par les pièces jointes. le document revient bien signé dans maarch.

t2.png (87.5 KB) t2.png Ines MKACHER, 01/20/2022 11:43 AM
T1.png (154 KB) T1.png Ines MKACHER, 01/20/2022 11:43 AM
T3.png (312 KB) T3.png Ines MKACHER, 01/20/2022 11:43 AM
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History

#2 Updated by Emmanuel DILLARD 3 months ago

  • Subject changed from impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés to i-Parapheur : impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés
  • Status changed from A qualifier to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Support Maarch to Henri QUENEAU

Est-il possible d'avoir un log technique en activant le mode "Debug" ?
Préciser la version de i-Parapheur ?

#3 Updated by Henri QUENEAU 2 months ago

Voir éléments dans le ticket lié client

#4 Updated by Henri QUENEAU 2 months ago

  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to Emmanuel DILLARD

#5 Updated by Emmanuel DILLARD 2 months ago

  • Due date set to 08/01/2022
  • Status changed from A traiter to A étudier

#6 Updated by Emmanuel DILLARD 2 months ago

  • Due date deleted (08/01/2022)
  • Status changed from A étudier to Prêt à développer
  • Assignee deleted (Emmanuel DILLARD)

#7 Updated by Emmanuel DILLARD 2 months ago

  • Status changed from Prêt à développer to En cours de dev (S)

#8 Updated by Quentin RIBAC 2 months ago

  • Assignee set to Quentin RIBAC

#10 Updated by Quentin RIBAC about 2 months ago

  • Status changed from En cours de dev (S) to Complément d'Informations

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