Anomalie #21392
i-Parapheur : impossible de récupérer le document principal d'un courriers départ signé
Description
J'envoie un document courrier départ spontané (courrier principal et non en pièce jointe) dans le iparapheur
je le signe dans le iparapheur
le document ne revient pas dans maarch signé
Aucune mise à jour en bdd
solution de contournement proposé en attendant: faire un courrier départ spontané en passant par les pièces jointes. le document revient bien signé dans maarch.
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Historique
#2 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 2 ans
- Sujet changé de impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés à i-Parapheur : impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Support Maarch à Henri QUENEAU
Est-il possible d'avoir un log technique en activant le mode "Debug" ?
Préciser la version de i-Parapheur ?
#3 Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus d'un an
Voir éléments dans le ticket lié client
#4 Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus d'un an
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Emmanuel DILLARD
#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an
- Echéance mis à 01/08/2022
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
#6 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an
- Echéance
01/08/2022supprimé - Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier
- Assigné à
Emmanuel DILLARDsupprimé
#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
#8 Mis à jour par Quentin RIBAC il y a plus d'un an
- Assigné à mis à Quentin RIBAC
#10 Mis à jour par Quentin RIBAC il y a plus d'un an
- Statut changé de R&D - En cours à Complément d'Informations
#14 Mis à jour par Quentin RIBAC il y a plus d'un an
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A planifier
- Assigné à changé de Quentin RIBAC à Emmanuel DILLARD
#16 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an
- Sujet changé de i-Parapheur : impossible de récupérer les courriers départs spontanés signés à i-Parapheur : impossible de récupérer le document principal d'un courriers départ signé
- Echéance mis à 03/11/2022
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
- Assigné à
Emmanuel DILLARDsupprimé
#17 Mis à jour par Nicolas LE BOZEC il y a plus d'un an
- Fichier Capture d’écran du 2022-10-25 17-33-39.png Capture d’écran du 2022-10-25 17-33-39.png ajouté
- Fichier Capture d’écran du 2022-10-25 17-32-04.png Capture d’écran du 2022-10-25 17-32-04.png ajouté
- Statut changé de R&D - En cours à Complément d'Informations
Suite à des tests,
le retour Iparapheur fonctionne bien avec l'environnement de test (version Iparapheur 4.7.13), il faut vérifier que le "" dans remoteSignatoryBooks.xml soit correct, c'est à dire que le status renseigné soit le même que le statut signé dans Iparapheur (sinon on ne récupère pas le document(voir dans le Journal d'événements dans Iparapheur)).
#18 Mis à jour par Nicolas LE BOZEC il y a plus d'un an
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - En cours
#19 Mis à jour par Nicolas LE BOZEC il y a plus d'un an
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé
- Assigné à mis à Sarah BAZIN