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Anomalie #19466

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Le lien de téléchargement du document principal signé via Maarch Parpheur d'un courrier départ renvoi le document non signé lorsque le watermark est activé

Ajouté par Henri QUENEAU il y a presque 3 ans. Mis à jour il y a presque 2 ans.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
0-Bloquant
Version cible:
Début:
13/01/2022
Echéance:

Description

En tant qu'utilisateur, je récupére un document qui a été signé en RGS2* depuis Maarch Parapheur dans Maarch Courrier dans ma bannette courrier à envoyer. (envoie d'un document principal en signature)

Lorsque je fais télécharger le document je n'arrive pas à obtenir le document avec le certificat.

En cliquant sur chaque bouton, il est impossible de récupérer le doc avec la coche verte. On n'obtient que les documents ayant le filigramme.

Bonjour, 
depuis vendredi tous les courriers signés dans Maarch parapheur reviennent non signés dans Maarch courrier voir PDF en annexe.
Les certificats électroniques n’apparaissent pas sur le PDF
Merci de votre analyse rapide sinon nous allons devoir interrompre l’utilisation du parapheur.
Bien cordialement,

Fichiers

Version_non_signee.jpg (4,94 ko) Version_non_signee.jpg Eva GABRIEL, 13/01/2022 10:36
Screenshot from 2022-01-13 15-40-35.png (149 ko) Screenshot from 2022-01-13 15-40-35.png Henri QUENEAU, 13/01/2022 15:41
Screenshot from 2022-01-13 15-41-34.png (210 ko) Screenshot from 2022-01-13 15-41-34.png Henri QUENEAU, 13/01/2022 15:41
output3.gif (6,55 Mo) output3.gif Henri QUENEAU, 13/01/2022 15:59
Test à signer - préprod (3).pdf (33,3 ko) Test à signer - préprod (3).pdf Henri QUENEAU, 13/01/2022 16:12
0001_1919708979.pdf (82,6 ko) 0001_1919708979.pdf Henri QUENEAU, 13/01/2022 16:12

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