Anomalie #18154: Import de contacts : la civilité n'est pas reconnue - Backlog Courrier - Maarch forge - Centre de support

Anomalie #18154

Import de contacts : la civilité n'est pas reconnue

Added by Robin SALDINGER over 1 year ago. Updated about 1 year ago.

Status:

Développé / Analysé (S)

Priority:

1-Majeur

Assignee:

Robin SALDINGER

Target version:

21.03

Start date:

08/26/2021

Due date:

10/07/2021

Tags Courrier:

21.03.9

Description

Analyse du client

Lors d’un essai d’import de contact, le fichier csv est paramétré comme indiqué sur le guide, en CSV et encodé en UTF-8 utilisateur et le paramétrage visuel se déroule correctement, or l’import n’aboutit jamais avec toujours le même message d’erreur.
Plusieurs essais effectués avec Madame, Monsieur en majuscule, minuscule etc…

Analyse de Maarch

Reproduit sur la démo avec le même message d'erreur. Plusieurs tests toujours négatifs (en utilisant ID, libellé, abréviation... dans le champ civilité)
CF le fichier en pj

cpam.csv (372 Bytes) cpam.csv		Natalie LE FLOCH, 08/26/2021 03:43 PM
erreur_import_contact.jpg (11.5 KB) erreur_import_contact.jpg		Natalie LE FLOCH, 08/26/2021 03:43 PM
Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png (18.1 KB) Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png		Robin SALDINGER, 09/01/2021 03:02 PM
export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv (329 Bytes) export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv		Robin SALDINGER, 09/01/2021 03:04 PM
Capture d’écran 2021-09-06 103915.png (49.8 KB) Capture d’écran 2021-09-06 103915.png		Emmanuel DILLARD, 09/06/2021 10:40 AM
Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png (36 KB) Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png		Robin SALDINGER, 09/06/2021 10:56 AM

History

#1 Updated by Robin SALDINGER over 1 year ago

File Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png added
File export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv added

#2 Updated by Robin SALDINGER over 1 year ago

Subject changed from Import de contacts to Import de contacts : problème avec le champ civilité

#3 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

File Capture d’écran 2021-09-06 103915.png Capture d’écran 2021-09-06 103915.png added
Subject changed from Import de contacts : problème avec le champ civilité to Import de contacts : la civilité n'est pas reconnue
Status changed from A qualifier to Complément d'Informations
Assignee changed from Alex ORLUC to Robin SALDINGER

Les civilités importées ont-elles bien une correspondance avec la paramétrage des civilités sur l'instance ?
(Voir capture écran)

#4 Updated by Robin SALDINGER about 1 year ago

File Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png added
Status changed from Complément d'Informations to A traiter
Assignee changed from Robin SALDINGER to Emmanuel DILLARD