Anomalie #18154: Import de contacts : la civilité n'est pas reconnue - Backlog Courrier - MAARCH - Support éditeur

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Anomalie #18154

fermé

Import de contacts : la civilité n'est pas reconnue

Ajouté par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans. Mis à jour il y a environ 3 ans.

Statut:

R&D - Terminé

Priorité:

1-Majeur

Assigné à:

Robin SALDINGER

Version cible:

21.03

Début:

26/08/2021

Echéance:

07/10/2021

Description

Analyse du client

Lors d’un essai d’import de contact, le fichier csv est paramétré comme indiqué sur le guide, en CSV et encodé en UTF-8 utilisateur et le paramétrage visuel se déroule correctement, or l’import n’aboutit jamais avec toujours le même message d’erreur.
Plusieurs essais effectués avec Madame, Monsieur en majuscule, minuscule etc…

Analyse de Maarch

Reproduit sur la démo avec le même message d'erreur. Plusieurs tests toujours négatifs (en utilisant ID, libellé, abréviation... dans le champ civilité)
CF le fichier en pj

Fichiers

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cpam.csv (372 octets) cpam.csv		Nathalie LE FLOCH, 26/08/2021 15:43
erreur_import_contact.jpg (11,5 ko) erreur_import_contact.jpg		Nathalie LE FLOCH, 26/08/2021 15:43
Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png (18,1 ko) Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png		Robin SALDINGER, 01/09/2021 15:02
export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv (329 octets) export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv		Robin SALDINGER, 01/09/2021 15:04
Capture d’écran 2021-09-06 103915.png (49,8 ko) Capture d’écran 2021-09-06 103915.png		Emmanuel DILLARD, 06/09/2021 10:40
Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png (36 ko) Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png		Robin SALDINGER, 06/09/2021 10:56

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Mis à jour par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans

Fichier Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png Capture d’écran de 2021-09-01 15-00-52.png ajouté
Fichier export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv export_contact_maarch_01-09-2021-1.csv ajouté

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Mis à jour par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans

Sujet changé de Import de contacts à Import de contacts : problème avec le champ civilité

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Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans

Fichier Capture d’écran 2021-09-06 103915.png Capture d’écran 2021-09-06 103915.png ajouté
Sujet changé de Import de contacts : problème avec le champ civilité à Import de contacts : la civilité n'est pas reconnue
Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
Assigné à changé de Alex ORLUC à Robin SALDINGER

Les civilités importées ont-elles bien une correspondance avec la paramétrage des civilités sur l'instance ?
(Voir capture écran)

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Mis à jour par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans

Fichier Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png Capture d’écran de 2021-09-06 10-56-11.png ajouté
Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
Assigné à changé de Robin SALDINGER à Emmanuel DILLARD