Anomalie #17697
fermé
Activation Maileva : authentication failed
Ajouté par Henri QUENEAU il y a plus de 3 ans.
Mis à jour il y a plus de 2 ans.
Description
Impossible d'activer Maileva:
J'ai configuré les informations pour se connecter à maileva sur l'application client sauf que j'obtiens le message ci-dessous
la configuration faite:
Nous utilisons bien le tout premier mot de passe généré
J'ai demandé l'aide du support de fast et voici la réponse:
Donc il semble qu'il y ai un problème quelque part
Fichiers
- Sujet changé de Activation Maileva à Activation Maileva : authentication failed
- Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
- Assigné à changé de EDI PO à Alex ORLUC
- Assigné à changé de Alex ORLUC à EDI PO
- Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO
- déjà vérifié auprès du support de maileva que le compte client est bien rattaché à Maarch.
- le support de maileva a testé avec les identifiants et mots de passe que je lui ai fourni (c'est à dire, le premier mot de passe fournie)
Testé avec identifiant client en rest et avec mon instance Maarch Courrier, j'arrive à m'identifier sans problèmes.
Il faudrait récupérer techniques.log pour voir si il y a plus d'informations sur l'erreur retourné par Maileva.
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Antoine HAGUES
- Statut changé de Résolu à Clôturé
Formats disponibles : Atom
PDF
