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Anomalie #17383

Fonction de signature en masse d'un publipostage inopérante (Maarch Parapheur Pro 21.03.02)

Added by Robin SALDINGER 12 months ago. Updated 9 months ago.

Status:
Développé / Analysé (S)
Priority:
1-Majeur
Target version:
Start date:
06/08/2021
Due date:
08/17/2021
Tags Courrier:
21.03.8

Description

Infos :
Version MCourrier: 21.03.04
Version MparapheurPRO : 21.03.02
--> J'ai créé une série de 3 tickets backlog pour des anomalies rencontrés avec le client St Paul suite au déploiement de MparapheurPRo et de la signature RGS**, car je ne sais pas comment analyser / régler ces problèmes.

Message du client :

Bonjour

l'envoi d'un publipostage à Maarch Parapheur ne permet pas de singer en une fois tous les documents

une vérification a été faite et les versions sont bien à jour

merci


Analyse Maarch

1/ création d'un courrier départ "vide" (sans courrier principal) avec 2 destinataires. OK
2/ création d'un pjs publiposté en 2 exemplaires. OK
3/ Envoi des documents en signature rgs** (mais aussi testé avec visa ou griffe) à Mparapheur. Déclaration du signataire et validation. OK

4/ Le destinataire du courrier dans Mparapheur ne reçoit pas les courriers en mode "publipostage" comme sur l'image ci dessous (test effectué sur la démo positivement) :

Il ne peut pas effectuer de signature en masse, car les 2 pjs sont indépendantes l'une de l'autre (pas le petit logo rouge comme ci dessus)

Capture d’écran de 2021-06-08 16-16-11.png (62.1 KB) Capture d’écran de 2021-06-08 16-16-11.png Robin SALDINGER, 06/08/2021 04:17 PM
publi.png (184 KB) publi.png Emmanuel DILLARD, 06/11/2021 10:10 AM
publipostage.png (32.6 KB) publipostage.png Florian AZIZIAN, 06/15/2021 04:00 PM
action.png (54.8 KB) action.png Florian AZIZIAN, 06/15/2021 04:00 PM
Capture d’écran de 2021-06-24 10-43-01.png (35.3 KB) Capture d’écran de 2021-06-24 10-43-01.png Robin SALDINGER, 06/24/2021 10:48 AM
Capture d’écran de 2021-06-24 10-45-17.png (173 KB) Capture d’écran de 2021-06-24 10-45-17.png Robin SALDINGER, 06/24/2021 10:50 AM
Capture d’écran de 2021-06-24 10-46-10.png (177 KB) Capture d’écran de 2021-06-24 10-46-10.png Robin SALDINGER, 06/24/2021 10:51 AM
mauvais_chrono_pj.png (51 KB) mauvais_chrono_pj.png Etienne FAMERY, 07/28/2021 11:02 AM
json_pj_dans_mp.png (61.3 KB) json_pj_dans_mp.png Etienne FAMERY, 07/28/2021 11:02 AM
modif_identifier_pj_mauvais_chrono.png (16.2 KB) modif_identifier_pj_mauvais_chrono.png Etienne FAMERY, 07/28/2021 11:02 AM
chrono_courrier.png (53.7 KB) chrono_courrier.png Etienne FAMERY, 07/28/2021 11:02 AM
identifier_pj_bon_format.png (35.4 KB) identifier_pj_bon_format.png Etienne FAMERY, 07/28/2021 11:02 AM
publipostage_mp.png (139 KB) publipostage_mp.png Etienne FAMERY, 07/28/2021 11:04 AM
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History

#2 Updated by Emmanuel DILLARD 12 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Parapheur
  • Target version changed from Parapheur 21.03 (PRO) to 21.03 (stable)

#3 Updated by Emmanuel DILLARD 12 months ago

  • Subject changed from envoi publipostage à MaarchParapheurpro 21.03.02 (non reproduit démo) to envoi publipostage à Maarch Parapheur pro 21.03.02 (non reproduit démo)
  • Status changed from A qualifier to A étudier

#5 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • File publi.png publi.png added
  • Subject changed from envoi publipostage à Maarch Parapheur pro 21.03.02 (non reproduit démo) to Fonction de signature en masse d'un publipostage inopérante (Maarch Parapheur Pro 21.03.02)
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Florian AZIZIAN
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#7 Updated by Florian AZIZIAN 11 months ago

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Testé avec MC 21.03.4 et MP 21.03.2
Tout est correct.
J'ai créé une pj publipostage et elle est bien transmise à MP. Et j'ai les logos roses qui indiquent que c'est un publipostage dans MP.
Puis lorsque je signe, MP me demande bien si je souhaite signer tous les documents d'un coup.

=> Attention, lorsque tu créés la pièce jointe, il faut cliquer sur "Valider" et non sur "Publiposter". Sinon elles deviennent des pj indépendantes
Le message à gauche, dans la fenêtre des pj, indique la différence entre les 2.

#8 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Subject changed from Fonction de signature en masse d'un publipostage inopérante (Maarch Parapheur Pro 21.03.02) to (Non reproductible) Fonction de signature en masse d'un publipostage inopérante (Maarch Parapheur Pro 21.03.02)

#9 Updated by Robin SALDINGER 11 months ago

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Contournement non concluant. Ma technique (le fait de publiposter AVANT l'envoi au parapheur) fonctionne tres bien sur la démo.

Ici avec le client, lorsque j'envoi le courrier "a publiposter" en visa / signature dans Mparapheur j'ai :

Image 1 : pas le petit logo rouge de publipostage

Image 2 : quand je clique sur le courrier il apparait avec un document associé

Image 3 : quand je signe mon premier courrier, le deuxième n'est pas signé.

Merci de détacher une ressource pour m'assister en direct avec le client car je n'ai aucune pistes de résolution et que ce bug n'est pas reproductible en recette.

#10 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Florian AZIZIAN to Robin SALDINGER

#12 Updated by Etienne FAMERY 10 months ago

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Lorsque le numéro chrono des pj issues de l'action "publiposter" sur maarchcourrier possède un format contenant des "-" , par exemple : MAARCH-2021D-103-2 (mauvais_chrono_pj.png). Ces derniers, lorsque envoyés vers maarchparapheur ne sont pas en mode publipostage . Cependant , ils sont bien associés ( publipostage_mp.png et dans le json json_pj_dans_mp.png ) mais ne possèdent pas de mailingId.
Pour reproduire l'erreur, j'ai modifié l'identifier des pj avec des traits d'union (modif_identifier_pj_mauvais_chrono.png), car lorsque le numéro chrono d'un courrier contient des traits d'union (chrono_courrier.png), lors du publipostage sur la demo, les pièces jointes sont crées normalement dans un format sans traits d'union (identifier_pj_bon_format.png) et l'erreur n'est donc plus reproductible.

#13 Updated by Emmanuel DILLARD 10 months ago

  • Project changed from Backlog Parapheur to Backlog Courrier
  • Subject changed from (Non reproductible) Fonction de signature en masse d'un publipostage inopérante (Maarch Parapheur Pro 21.03.02) to Fonction de signature en masse d'un publipostage inopérante (Maarch Parapheur Pro 21.03.02)
  • Due date deleted (07/02/2021)
  • Status changed from Complément d'Informations to En cours de dev (S)
  • Assignee deleted (Robin SALDINGER)
  • Target version deleted (21.03 (stable))
  • Tags Courrier 21.03.8 added

#14 Updated by Emmanuel DILLARD 10 months ago

  • Target version set to 21.03 (stable)

#15 Updated by Emmanuel DILLARD 10 months ago

  • Due date set to 08/17/2021

#16 Updated by Guillaume HEURTIER 10 months ago

  • Assignee set to Guillaume HEURTIER

#17 Updated by GIT LAB 10 months ago

Commit ajouté sur la branche fix/17383/develop de MaarchCourrier
FIX #17383 TIME 1:45 fix check if attachment is mailing when sending to maarch parapheur
https://labs.maarch.org/maarch/MaarchCourrier/commit/b3c4e44091b163cb39d6255b51f1931e9b60419f

#18 Updated by Guillaume HEURTIER 10 months ago

  • Status changed from En cours de dev (S) to A tester (S)

#19 Updated by GIT LAB 9 months ago

Commit ajouté sur la branche 21.03 de MaarchCourrier
FIX #17383 TIME 0:30 fix check if attachment is mailing when sending to maarch parapheur
https://labs.maarch.org/maarch/MaarchCourrier/commit/fcf15cc6f6ea2e2a863967a57139ee7f22bcb680

#20 Updated by Emmanuel DILLARD 9 months ago

  • Status changed from A tester (S) to Développé / Analysé (S)
  • Assignee changed from Guillaume HEURTIER to Robin SALDINGER
  • Target version changed from 21.03 (stable) to Develop

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