Backlog Courrier

Message du client :

Étape :

• Créer un courrier arrivé avec plusieurs expéditeur
• Cliquer sur ajouter une pièce jointe
  La pièce jointe est en mode publipostage
• Sélectionner un modèle de document comportant des champs de fusion

Constaté :
Les champ de fusion sont remplacé par les informations du derniers expéditeur de la liste

Souhaité :
avant le clic sur «publiposter» les champs de fusion ne sont par remplacés
au moment du publipostage, les champs de fusions sont remplacé pour chaque expéditeur du courrier départ

En pièce jointe le modèle de document utilisé

Analyse de Maarch :
Henri :

Bonjour,

Il semble que les champs de fusion utilisés ne sont pas les bons .

Vous utilisez les champs de fusion :

Destinataire
Les champs listés ci-dessous ne sont disponibles qu'avec un seul destinataire.
Libellé Champs de fusion
Civilité du contact [recipient.civility]
Prénom du contact [recipient.firstname]
Nom du contact [recipient.lastname]
Société [recipient.company]

Il faut utiliser les champs de fusion de cette partie de la doc:

Destinataire de la pièce jointe
Libellé Champs de fusion
Civilité du contact [attachmentRecipient.civility]
Prénom du contact [attachmentRecipient.firstname]
Nom du contact [attachmentRecipient.lastname]
Société [attachmentRecipient.company]
Service de la société [attachmentRecipient.department]
Fonction du contact [attachmentRecipient.function]

Ci-dessous la doc en ligne pour les champs de fusion:

https://docs.maarch.org/gitbook/html/MaarchCourrier/20.03/guaf/guaf_templates/merge_fields.html

Bien cordialement,

-------> retour négatif du client

Robin : Après vérification il s’avère que les champs de fusion évoqués par Henri ne sont pas interprétés. Si le client publiposte un projet de réponse avec les champs de fusion qu'il utilisait initialement, le projet de réponse est dupliqué en x versions mais avec toujours le même contact.

Voir ticket client pour plus d'informations