Fonctionnalité #14747
ouvert
Ajout de pièce jointe commune à plusieurs courriers depuis une bannette
Ajouté par Henri QUENEAU il y a environ 4 ans.
Mis à jour il y a environ un mois.
Description
En tant qu'agent, j'ai reçu plusieurs courriers qui demande une même réponse (par exemple une candidature), pour répondre à ce courrier j'ai deux possibilités:
- Faire une réponse par courrier en entrant dans le courrier et en allant dans l'onglet pièce jointe
- Faire un courrier départ spontanée et lié ce dernier à chaque courriers arrivés (en utilisant un groupement de contact)
La première est solution est lourde à l'utilisation et la seconde est source d'erreur si on a oublié d'ajouter un contact manuellement ou via le groupement de contact
Il serait intéresssant de de créer un projet de réponse à chaque courrier via les actions se trouvant dans la liste de résultat. Cela permettrait de faire une réponse dédié à chaque courrier.
Cela permettrait d'éviter les erreurs et oublis de la création d'un groupement de contact.
PS: s'inspirer de l'action "générer les accuser de réception"
Fichiers
- Priorité changé de 2-Sérieux à 1-Majeur
Je passe en majeur ce ticket car il me semble important d'intégrer ce genre de possibilité dans maarch
- Statut changé de A qualifier à A traiter
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
- Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à Inscription Backlog Courrier
Description du besoin :
En tant qu'utilisateur
je souhaite pouvoir à partir d'une bannette, ajouter une pièce jointe à plusieurs courriers sélectionnés
- choix de la typologie (projet de réponse, autre....)
- choix du fichier (modèles, téléchargement, éditable ou non)
- édition si éditable
- fusion après édition
Pour validation US
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO
Description du besoin :
En tant qu'utilisateur
je souhaite pouvoir à partir d'une bannette, ajouter une pièce jointe à plusieurs courriers sélectionnés
- choix de la typologie (projet de réponse, autre....)
- choix du fichier (modèles, téléchargement, éditable ou non)
- édition si éditable (avant attachement aux courriers)
- fusion après édition (et attachement aux courriers sélectionnée)
Pour validation US
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
- Statut changé de Complément d'Informations à En attente financement
- Priorité changé de 1-Majeur à 3-Mineur
Il faudrait que cette action apparaisse également sur la page de traitement . Ainsi ça permettra d'éviter de passer par le trombone qui peut être source de confusion.
Avec l'aide d'une action "rédiger un projet de réponse", ça serait plus parlant aux utilisateurs au lieu de passer par le trombone
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO
- Priorité changé de 3-Mineur à 1-Majeur
Finalement la cliente souhaite un "petit" devis sur ça
- Echéance mis à 14/12/2020
- Statut changé de En attente financement à Etude planifiée
- Echéance changé de 14/12/2020 à 11/01/2021
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Henri QUENEAU
- Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à 20.10 (Fin de vie)
- Sujet changé de Création d'un projet de réponse depuis la page de résultat à Ajout de pièce jointe commune à plusieurs courriers depuis une bannette
- Echéance
11/01/2021 supprimé
- Version cible changé de 20.10 (Fin de vie) à Inscription Backlog Courrier
- Priorité changé de 1-Majeur à 3-Mineur
- Projet changé de 298 à Backlog Courrier
- Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à Inscription Backlog
- Statut changé de En attente financement à R&D - A étudier
- Version cible
Inscription Backlog supprimé
Formats disponibles : Atom
PDF