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Fonctionnalité #14747

Ajout de pièce jointe commune à plusieurs courriers depuis une bannette

Added by Henri QUENEAU over 1 year ago. Updated 11 months ago.

Status:
En attente financement
Priority:
3-Mineur
Assignee:
Target version:
Backlogs Produits - Inscription Backlog
Start date:
09/03/2020
Due date:
Tags Courrier:
ROADMAP:

Description

En tant qu'agent, j'ai reçu plusieurs courriers qui demande une même réponse (par exemple une candidature), pour répondre à ce courrier j'ai deux possibilités:

  • Faire une réponse par courrier en entrant dans le courrier et en allant dans l'onglet pièce jointe
  • Faire un courrier départ spontanée et lié ce dernier à chaque courriers arrivés (en utilisant un groupement de contact)

La première est solution est lourde à l'utilisation et la seconde est source d'erreur si on a oublié d'ajouter un contact manuellement ou via le groupement de contact

Il serait intéresssant de de créer un projet de réponse à chaque courrier via les actions se trouvant dans la liste de résultat. Cela permettrait de faire une réponse dédié à chaque courrier.

Cela permettrait d'éviter les erreurs et oublis de la création d'un groupement de contact.

PS: s'inspirer de l'action "générer les accuser de réception"

History

#2 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

  • Priority changed from 2-Sérieux to 1-Majeur

Je passe en majeur ce ticket car il me semble important d'intégrer ce genre de possibilité dans maarch

#3 Updated by Support Maarch over 1 year ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#4 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations
  • Assignee changed from EDI PO to Henri QUENEAU
  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to Inscription Backlog Courrier

Description du besoin :

En tant qu'utilisateur

je souhaite pouvoir à partir d'une bannette, ajouter une pièce jointe à plusieurs courriers sélectionnés
- choix de la typologie (projet de réponse, autre....)
- choix du fichier (modèles, téléchargement, éditable ou non)
- édition si éditable
- fusion après édition

Pour validation US

#5 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO

#7 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

Description du besoin :

En tant qu'utilisateur

je souhaite pouvoir à partir d'une bannette, ajouter une pièce jointe à plusieurs courriers sélectionnés
- choix de la typologie (projet de réponse, autre....)
- choix du fichier (modèles, téléchargement, éditable ou non)
- édition si éditable (avant attachement aux courriers)
- fusion après édition (et attachement aux courriers sélectionnée)

Pour validation US

#8 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations
  • Assignee changed from EDI PO to Henri QUENEAU

#11 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to En attente financement
  • Priority changed from 1-Majeur to 3-Mineur

#13 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

Il faudrait que cette action apparaisse également sur la page de traitement . Ainsi ça permettra d'éviter de passer par le trombone qui peut être source de confusion.

Avec l'aide d'une action "rédiger un projet de réponse", ça serait plus parlant aux utilisateurs au lieu de passer par le trombone

#14 Updated by Henri QUENEAU over 1 year ago

  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO
  • Priority changed from 3-Mineur to 1-Majeur

Finalement la cliente souhaite un "petit" devis sur ça

#15 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Due date set to 12/14/2020
  • Status changed from En attente financement to Etude planifiée

#16 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Due date changed from 12/14/2020 to 01/11/2021

#18 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Henri QUENEAU
  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to 20.10 (Support actif)

#19 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Subject changed from Création d'un projet de réponse depuis la page de résultat to Ajout de pièce jointe commune à plusieurs courriers depuis une bannette

#21 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date deleted (01/11/2021)
  • Target version changed from 20.10 (Support actif) to Inscription Backlog Courrier

#25 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Priority changed from 1-Majeur to 3-Mineur

#26 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to Inscription Backlog

Also available in: Atom PDF