Ergonomie #14712
ouvert
Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante
Ajouté par Henri QUENEAU il y a environ 4 ans.
Mis à jour il y a environ un mois.
Description
Le client indique:
Lorsque je souhaite modifier l'entité, en retour courrier en tant que superviseur dans information, il m'est impossible d'accéder à l'étiquette entité traitante qui est en pointillée alors que je peux modifier la date juste en-dessous.
En essayant également en allant dans l'onglet liste de diffusion, je ne peux modifier l'attributaire.
Suite à l'échange téléphonique et la proposition de mettre l'action de redirection :
Non intuitif pour l'utilisateur:
- car l'action empeche de voir le courrier
- n'est pas ergnonomique car il faut cliquer un autre bouton changer le service (il faudrait pouvoir changer le service/l'entité directement depuis le formulaire de qualification et non via l'action)
- le sens interdit est trompeur. Il laisse penser qu'on n'a pas le droit de modifier le service traitant. ==> non ergonomique
Fichiers
- Statut changé de A qualifier à A traiter
Entité traitante est liée à l'attributaire.
Il est possible de changer l'attributaire sur l'onglet "liste de diffusion" en attribuant au groupe les privilèges nécessaires. (voir image)
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO
Non ergonomique suite à l'explication de toutes les possibilités au client. D'ailleurs, ce n'est pas la liste de diffusion que l'on veut modifier immédiatement mais le service traitant.
- Statut changé de A traiter à Etude planifiée
- Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
- Version cible changé de 20.03.XX à Inscription Backlog Courrier
- Sujet changé de modification d'entité à Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante
- Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à 20.03 (Fin de vie)
- Statut changé de Etude planifiée à R&D - A étudier
- Lié à Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirection ajouté
- Projet changé de 298 à Backlog Courrier
- Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.03 (Sécurité)
- Version cible changé de 20.03 (Sécurité) à Inscription Backlog
- Version cible
Inscription Backlog supprimé
Formats disponibles : Atom
PDF