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Ergonomie #14712

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Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante

Ajouté par Henri QUENEAU il y a environ 4 ans. Mis à jour il y a environ un mois.

Statut:
R&D - A étudier
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
26/08/2020
Echéance:

Description

Le client indique:

Lorsque je souhaite modifier l'entité, en retour courrier en tant que superviseur dans information, il m'est impossible d'accéder à l'étiquette entité traitante qui est en pointillée alors que je peux modifier la date juste en-dessous.
En essayant également en allant dans l'onglet liste de diffusion, je ne peux modifier l'attributaire.

Suite à l'échange téléphonique et la proposition de mettre l'action de redirection :

Non intuitif pour l'utilisateur:

  • car l'action empeche de voir le courrier
  • n'est pas ergnonomique car il faut cliquer un autre bouton changer le service (il faudrait pouvoir changer le service/l'entité directement depuis le formulaire de qualification et non via l'action)
  • le sens interdit est trompeur. Il laisse penser qu'on n'a pas le droit de modifier le service traitant. ==> non ergonomique

Fichiers

Annotation 2020-09-01 093325.png (16,4 ko) Annotation 2020-09-01 093325.png Groupes : Privilèges Liste de diffusion Emmanuel DILLARD, 01/09/2020 09:35

Demandes liées 1 (0 ouverte1 fermée)

Lié à Backlog Courrier - Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirectionR&D - TerminéLudovic ARAUJO28/10/202026/01/2021Actions

Mis à jour par Support Maarch il y a environ 4 ans

  • Statut changé de A qualifier à A traiter

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 4 ans

Entité traitante est liée à l'attributaire.
Il est possible de changer l'attributaire sur l'onglet "liste de diffusion" en attribuant au groupe les privilèges nécessaires. (voir image)

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a environ 4 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
  • Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO

Non ergonomique suite à l'explication de toutes les possibilités au client. D'ailleurs, ce n'est pas la liste de diffusion que l'on veut modifier immédiatement mais le service traitant.

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 4 ans

  • Statut changé de A traiter à Etude planifiée
  • Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
  • Version cible changé de 20.03.XX à Inscription Backlog Courrier

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Sujet changé de modification d'entité à Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à 20.03 (Fin de vie)

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Statut changé de Etude planifiée à R&D - A étudier

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Lié à Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirection ajouté

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Projet changé de 298 à Backlog Courrier
  • Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.03 (Sécurité)

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 4 mois

  • Version cible changé de 20.03 (Sécurité) à Inscription Backlog

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Version cible Inscription Backlog supprimé
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