Ergonomie #14712
Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante
Description
Le client indique:
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Lorsque je souhaite modifier l'entité, en retour courrier en tant que superviseur dans information, il m'est impossible d'accéder à l'étiquette entité traitante qui est en pointillée alors que je peux modifier la date juste en-dessous.
En essayant également en allant dans l'onglet liste de diffusion, je ne peux modifier l'attributaire.
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Suite à l'échange téléphonique et la proposition de mettre l'action de redirection :
Non intuitif pour l'utilisateur:
* car l'action empeche de voir le courrier
* n'est pas ergnonomique car il faut cliquer un autre bouton changer le service (il faudrait pouvoir changer le service/l'entité directement depuis le formulaire de qualification et non via l'action)
* le sens interdit est trompeur. Il laisse penser qu'on n'a pas le droit de modifier le service traitant. ==> non ergonomique
Related issues
History
#2 Updated by Support Maarch about 3 years ago
- Status changed from A qualifier to A traiter
#3 Updated by Emmanuel DILLARD about 3 years ago
- File Annotation 2020-09-01 093325.png Annotation 2020-09-01 093325.png added
- Status changed from A traiter to Complément d'Informations
- Assignee changed from EDI PO to Henri QUENEAU
Entité traitante est liée à l'attributaire.
Il est possible de changer l'attributaire sur l'onglet "liste de diffusion" en attribuant au groupe les privilèges nécessaires. (voir image)
#4 Updated by Henri QUENEAU about 3 years ago
- Status changed from Complément d'Informations to A traiter
- Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO
Non ergonomique suite à l'explication de toutes les possibilités au client. D'ailleurs, ce n'est pas la liste de diffusion que l'on veut modifier immédiatement mais le service traitant.
#5 Updated by Emmanuel DILLARD about 3 years ago
- Status changed from A traiter to Etude planifiée
- Priority changed from 1-Majeur to 2-Sérieux
- Target version changed from 20.03.XX to Inscription Backlog Courrier
#7 Updated by Emmanuel DILLARD almost 3 years ago
- Subject changed from modification d'entité to Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante
#8 Updated by Emmanuel DILLARD almost 3 years ago
- Target version changed from Inscription Backlog Courrier to 20.03 (Fin de vie)
#9 Updated by Emmanuel DILLARD almost 3 years ago
- Status changed from Etude planifiée to R&D - A étudier
#10 Updated by Emmanuel DILLARD over 2 years ago
- Related to Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirection added
#12 Updated by Emmanuel DILLARD over 2 years ago
- Project changed from Backlog to Backlog Courrier
- Target version changed from 20.03 (Fin de vie) to 20.03 (Sécurité)