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Ergonomie #14712

Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante

Ajouté par Henri QUENEAU il y a plus de 3 ans. Mis à jour il y a presque 3 ans.

Statut:
R&D - A étudier
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Version cible:
Début:
26/08/2020
Echéance:
Version applicable MC:
Tags Courrier:

Description

Le client indique:
~~~
Lorsque je souhaite modifier l'entité, en retour courrier en tant que superviseur dans information, il m'est impossible d'accéder à l'étiquette entité traitante qui est en pointillée alors que je peux modifier la date juste en-dessous.
En essayant également en allant dans l'onglet liste de diffusion, je ne peux modifier l'attributaire.
~~~

Suite à l'échange téléphonique et la proposition de mettre l'action de redirection :

Non intuitif pour l'utilisateur:
* car l'action empeche de voir le courrier
* n'est pas ergnonomique car il faut cliquer un autre bouton changer le service (il faudrait pouvoir changer le service/l'entité directement depuis le formulaire de qualification et non via l'action)
* le sens interdit est trompeur. Il laisse penser qu'on n'a pas le droit de modifier le service traitant. ==> non ergonomique

Annotation 2020-09-01 093325.png (16,4 ko) Annotation 2020-09-01 093325.png Groupes : Privilèges Liste de diffusion Emmanuel DILLARD, 01/09/2020 09:35
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Demandes liées

Lié à Backlog Courrier - Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirectionR&D - Terminé2020-10-282021-01-26

Historique

#2 Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de A qualifier à A traiter

#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

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Entité traitante est liée à l'attributaire.
Il est possible de changer l'attributaire sur l'onglet "liste de diffusion" en attribuant au groupe les privilèges nécessaires. (voir image)

#4 Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
  • Assigné à changé de Henri QUENEAU à EDI PO

Non ergonomique suite à l'explication de toutes les possibilités au client. D'ailleurs, ce n'est pas la liste de diffusion que l'on veut modifier immédiatement mais le service traitant.

#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de A traiter à Etude planifiée
  • Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
  • Version cible changé de 20.03.XX à Inscription Backlog Courrier

#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Sujet changé de modification d'entité à Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante

#8 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à 20.03 (Fin de vie)

#9 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Etude planifiée à R&D - A étudier

#10 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans

  • Lié à Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirection ajouté

#12 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans

  • Projet changé de Backlog à Backlog Courrier
  • Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.03 (Sécurité)

Formats disponibles : Atom PDF