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Ergonomie #14712

Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante

Added by Henri QUENEAU over 2 years ago. Updated over 1 year ago.

Status:
A étudier
Priority:
2-Sérieux
Assignee:
Target version:
Start date:
08/26/2020
Due date:
Tags Courrier:
ROADMAP:

Description

Le client indique:
~~~
Lorsque je souhaite modifier l'entité, en retour courrier en tant que superviseur dans information, il m'est impossible d'accéder à l'étiquette entité traitante qui est en pointillée alors que je peux modifier la date juste en-dessous.
En essayant également en allant dans l'onglet liste de diffusion, je ne peux modifier l'attributaire.
~~~

Suite à l'échange téléphonique et la proposition de mettre l'action de redirection :

Non intuitif pour l'utilisateur:
* car l'action empeche de voir le courrier
* n'est pas ergnonomique car il faut cliquer un autre bouton changer le service (il faudrait pouvoir changer le service/l'entité directement depuis le formulaire de qualification et non via l'action)
* le sens interdit est trompeur. Il laisse penser qu'on n'a pas le droit de modifier le service traitant. ==> non ergonomique

Annotation 2020-09-01 093325.png (16.4 KB) Annotation 2020-09-01 093325.png Groupes : Privilèges Liste de diffusion Emmanuel DILLARD, 09/01/2020 09:35 AM
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History

#2 Updated by Support Maarch over 2 years ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#3 Updated by Emmanuel DILLARD over 2 years ago

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Entité traitante est liée à l'attributaire.
Il est possible de changer l'attributaire sur l'onglet "liste de diffusion" en attribuant au groupe les privilèges nécessaires. (voir image)

#4 Updated by Henri QUENEAU over 2 years ago

  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO

Non ergonomique suite à l'explication de toutes les possibilités au client. D'ailleurs, ce n'est pas la liste de diffusion que l'on veut modifier immédiatement mais le service traitant.

#5 Updated by Emmanuel DILLARD over 2 years ago

  • Status changed from A traiter to Etude planifiée
  • Priority changed from 1-Majeur to 2-Sérieux
  • Target version changed from 20.03.XX to Inscription Backlog Courrier

#7 Updated by Emmanuel DILLARD about 2 years ago

  • Subject changed from modification d'entité to Traitement / Liste de diffusion : modification d'entité traitante

#8 Updated by Emmanuel DILLARD about 2 years ago

  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to 20.03 (Support restreint)

#9 Updated by Emmanuel DILLARD about 2 years ago

  • Status changed from Etude planifiée to A étudier

#10 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Related to Fonctionnalité #15320: Autoriser le changement d’entité traitante --- SANS --- passer par une action de redirection added

#12 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to 20.03 (Restreint)

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