Fonctionnalité #31002
Mis à jour par Cynthia APURA il y a environ 2 mois
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Bonjour,
Nous avons constaté, avec notre client, un problème avec les modèles d'annotations.
3 modèles d'annotations ont été créés et associés à une entité (ici Service Courrier).
Les utilisateurs rattachés au Service Courriers sont également rattachés au groupe Opérateur de numérisation.
Lorsque que les courriers sont numérisés, l'entité traitante par défaut est "Service Courrier".
Lorsqu'un des Opérateurs de numérisation saisit une annotation, il a bien accès aux modèles disponibles.
Dans la bannette Retour Courriers, les Opérateurs de numérisation récupère les courriers à réorienter
dont l'entité traitante est différente de Service Courrier. S'ils souhaitent mettre une des annotations
rattachées à leur entité, il ne peuvent pas car elle n'est pas présentée.
Pourquoi un modèle d'annotation rattaché à l'entité Service Courrier n'est pas visible aux utilisateurs
étant rattachés à cette entité ? Ce n'est pas le comportement attendu par le client.
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**Contexte**
En tant qu'utilisateur, je souhaite ajouter une annotation avec un modèle de document rattaché à mon entité
**Attendu**
Dans la liste déroulante des modèles de document des annotations
Je sélectionne le modèle rattaché à mon entité
**Constaté**
Le modèle n'est pas disponible dans la liste déroulante si l'entité traitante du courrier est différente de la mienne
*Prérequis*
Avoir un modèle de document pour les annotations rattachées à une entité A
Avoir un courrier avec comme entité traitante une entité B
**Pas à pas**
Ouvrir le courrier
Ajouter une annotation
Chercher le modèle rattaché à mon entité
**Reproduit**
Reproduit sur la demo et la rc24