Fonctionnalité #28163
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 mois
~~~ Bonjour, Le comportement actuel de M2M est le suivant : -Quand l'instance 1 envoie le courrier 1XX en pli numérique à l'instance 2, le suivi du pli numérique dans l'onglet "Elément envoyé" indique "Reçu : le DATE" -Quand l'instance 2 a renvoyé le courrier 1XX en pli numérique, l'instance 1 voit s'inscrire sur son courrier 1XX "Pris en charge : le DATE" -Les conséquences du retour du pli numériques sont d'avoir deux courriers dans l'instance 1 : -Le courrier 1XX avec la mention "Pris en charge : le DATE" -le courrier 2XX retourné par l'instance 2 Le comportement souhaité, serait de clore le courrier 1XX au moment où il a été pris en charge, et donc retourné dans l'instance 1. Est-ce qu'il est possible d'identifier les courriers qui sont "Pris en charge" pour effectuer des tris dans les bannettes ? Est-ce qu'il est possible de changer le statut du courrier initial, quand sa réponse arrive dans l'instance initiale ? ~~~ Clause de bannette de supervision dans les 2 cas. Merci d'avance !