Fonctionnalité #9812
ferméSaisie d'un contact via l'autocomplétion sur un champ personnalisé
Description
En tant qu'agent, opérateur de scan, je souhaite pouvoir rechercher un contact sur l'identifiant de la base mafate depuis maarch.
Ceci me permettrait de rechercher, plus rapidement et précisément, le contact lorsque je tape l'identifiant dans la recherche d'un contact dans maarch
à la région réunion, ils ont un annuaire de contact. Cet annuaire est synchronisé avec maarch. lorsqu'un agent cherche un contact, il saisie son contact hors il peut avoir plusieurs contacts avec ce même nom.
Afin de ne pas se tromper sur le contact, il faudrait pouvoir rechercher sur son numéro identifiant qui lui est unique ( et connu par les agents.)
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 6 ans
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
- Assigné à mis à EDI PO
- Version cible changé de 18.10 (support sécurité) à 19.04 (Fin de vie)
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 6 ans
- Version cible changé de 19.04 (Fin de vie) à 133
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Version cible changé de 133 à 20.03 (Fin de vie)
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus de 5 ans
- Priorité changé de 2-Sérieux à 1-Majeur
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à Inscription Backlog Courrier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 5 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Etude planifiée
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 5 ans
- Statut changé de Etude planifiée à 17
- Assigné à changé de EDI PO à Henri QUENEAU
- Version cible changé de Inscription Backlog Courrier à 20.03 (Fin de vie)
External ID des contacts
Couvert par le choix des rubriques d'autocomplétion des contacts (voir comment external ID pourra être pris en compte)
Dans la nouvelle mécanique, peut-être migrer vers un champs custom.
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 5 ans
- Sujet changé de [Contact via webservice] pouvoir rechercher à l'aide de l'identifiant du contact à Saisie d'un contact via l'autocomplétion sur un champ personnalisé
- Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
A tester en 20.03
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 5 ans
- Statut changé de 17 à R&D - Terminé
Développé en 20.03
(Administration des contacts / Paramétrage des contacts)
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans
- Projet changé de 298 à Backlog Courrier
- Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.03 (Sécurité)