Backlog Courrier

US 1
Objectif : Label Marianne

Délai de traitement Δ TAo Δ TAc

Δ de temps entre l’injection ↔ clôture (date de clôture)

Calendaire / Ouvrés (calculer les deux)

Délai moyen de traitement :
Sur une période donnée
Par service (entités)

Retard de traitement:

Date limite de traitement :
Lié à la Priorité = Délai T en jours

Retard : Δ TPo/c > ΔTAo

Délais moyen de clôture :
Sur une période donnée
Par service (entités)

Δ entre creationdate et date de cloture / nbr de courrier

US 2

Délais AR
1. Action Envoi un AR = date de l’AR (sve_start_date)

Délais d’emission d’AR = sve_start_date - date de création du courrier

Moyenne du délais d’AR :
Sur une période donnée
Par service (entités)

Retard :

sve_start_date > date limite de traitement

US 3

Filtre et priorité :

Filtre multi selection:

Période (creationdate)
Par entité(s)
Type de document
Nature
Par statut
Par Priorité

Export csv
Pour l’export : il faut une colonne pour chacune des informations suivante :

Type de document, Objet, Service traitant, Agent traitant, Nature, Date de création, Date de clôture, Date d’AR, Priorité, Date limite de traitement, État, Délai, Retard de traitement, Délai AR, Lien, Priorité (celle provenant de l’appli), Date limite d’AR, Retard AR (sous forme boolean Faux pas en retard, Vrai en retard), Délai d’AR, Retard AR (sous forme boolean Faux pas en retard, Vrai en retard), Délais moyen de clôture, délais moyen de traitement délais Moyen d’AR.