Anomalie #32983
ferméModèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppression du champ priorité
Description
Bonjour,
Suite aux retours sur le fonctionnement du calcul de la DLT,
notre client nous demande de supprimer le champ Priorité de son modèle d'enregistrement Courrier arrivée
pour que seul le délai du type de courrier sélectionné soit pris en compte dans le calcul.
Nous avons souhaité vérifier sur leur environnement de recette que la suppression de ce champ
n'entrainait pas d'effet de bord bloquant car il existe + de 67000 courriers utilisant le modèle d'enregistrement Courrier Arrivée.
Suite à la suppression du champ dans le modèle uniquement,
le contenu de l'onglet Informations des courriers ne se charge pas (cf : vidéo).
La remise en l'état du champ dans le modèle permet de retrouver un comportement normal (ouverture et affichage correct de l'onglet Informations).
**Pouvez-vous nous expliquer comment réaliser une suppression d'un champ sur le modèle d'enregistrement
sans que cela provoque un effet de bord tel que celui décrit ?**
Nous vous joignons les fichiers de log en complément.
Version MC : 2301.3.5
En tant qu'administrateur je supprime le champ "priorité" d'un modèle d'enregistrement qui possède un type de courrier par défaut
Constaté
-
Cas 1
Lorsque je souhaite indexer un courrier avec ce modèle d'enregistrement j'ai un spinner infini
-
Cas 2
Lorsque je souhaite accéder a la fiche information du courrier, j'ai spinner infini
Attendu
- Cas 1
La fiche d'indexation s'ouvre normalement
Prérequis
Avoir un modèle d'enregistrement avec le champ priorité et un type de document par défaut
Pas à pas
En tant que superadmin, dans le modèle d'enregistrement supprimer le champ priorité
Avec un utilisateur créer un courrier avec ce modèle
Reproduit sur la demo
Note importante:¶
Reproduit uniquement sur les modèles d’enregistrement de base de MC
Il semblerait que les modèles d'enregistrements nouvellement créer ne sois pas impactés
Fichiers
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 5 jours
- Copié depuis Anomalie #32981: Modèle d'enregistrement - inaccessiblité de la fiche information après suppression du champ de priorité, uniquement si le modèle contient un type de document par défaut ajouté
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 5 jours
- Fichier
clipboard-202503271009-erjgb.pngsupprimé
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 5 jours
- Fichier
clipboard-202503271108-6tjxz.pngsupprimé
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 5 jours
- Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 5 jours
- Sujet changé de Modèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est innaccessible après la suppresision du champ priorité à Modèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppresision du champ priorité
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 5 jours
- Sujet changé de Modèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppresision du champ priorité à Modèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppression du champ priorité
Mis à jour par Cynthia APURA il y a environ 16 heures
- Sujet changé de Modèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppression du champ priorité à Modèle d'enregistrement - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppression du champ priorité et la fiche information est inaccessible également
- Description mis à jour (diff)
- Statut changé de R&D - A étudier à Clôturé
- Assigné à
Cynthia APURAsupprimé
Mis à jour par Cynthia APURA il y a environ 16 heures
- Sujet changé de Modèle d'enregistrement - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppression du champ priorité et la fiche information est inaccessible également à Modèle d'enregistrement - INDEXATION - un modèle d'enregistrement ayant un type de document par défaut est inaccessible après la suppression du champ priorité