Anomalie #32724
ouvertEnvoi maileva - changement de status du courrier
Description
Bonjour,
Comme vu avec un des devs, il y a un soucis de changement de status lors de l'envoi du courrier via Maileva.
En tant que SUPERADMIN
Je souhaite envoyer sur maileva ma pièce jointe.
Je clique sur le bouton "Envoyer un pli postal maileva".
je tombe bien sur la fênêtre qui permet de selectionner le modèle d'envoi avec la visionnneuse du document prêt à l'envoi.
Je valide donc l'envoi et cela charge.
Je suis ejecté de l'envoi sans message et le courrier n'a pas changé de status.
Je retourne sur le courrier et je regarde dans éléments envoyé.
Un envoi est bien présent sans qu'il y ai eu un quelconque message stipulant l'envoi ou autre...
Ci-joint plusieurs éléments:
Le gif d'explication de l'envoi dans Maileva. 1
les screenshots:
- De la bannette du courrier resté avec le même status après l'envoi dans maileva 2
- La trace de la création en Bdd du courrier envoyé (Prouvant donc que le status du coup aurait bien dû être modifié) 3
- l'élément envoyé qui est bien visible via l'IHM 4
- l'action configuré pour l'envoi Maileva 5
Fichiers
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 4 jours
- Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 4 jours
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Agnes GASTAMBIDE à Paul DURAND
As-tu reproduis sur nos instances ?
Est-ce que le client est sur l'API V4 de Maileva ?