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Anomalie #31892

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Corriger l'erreur "404 document not found" lors de l'enregistrement d'une modification d'un modèle de document via le connecteur Collabora Online

Ajouté par Paul DURAND il y a environ un mois. Mis à jour il y a 9 jours.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
-
Version cible:
Début:
20/12/2024
Echéance:

Description

Version courrier utilisé: 24.1.1

Suite à l'intervention à la SITPI, nous avons eu un problème lorsque sur un modèle de document nous voulions enregistrer une modification (test effectué avec SUPERADMIN).

En effet un message d'erreur apparaît "Erreur 4O4 document not found" (cf capture d'écran).
Afin de résoudre le problème et donc validé l'enregistrement il a fallu changé la version de Maarch Courrier à la version antérieur 24.0.2.

En tant qu'utilisateur (SUPERADMIN),
Je veux pouvoir enregistrer une modification sur un modèle de document via le connecteur Collabora Online sans rencontrer l'erreur "404 document not found",
Afin de garantir que les modifications apportées sont correctement sauvegardées.

Critères d'acceptation :

Lorsqu’un utilisateur modifie et tente d’enregistrer un modèle de document via le connecteur Collabora Online, l’opération doit se terminer avec succès.
Aucun message d'erreur "404 document not found" ne doit s’afficher dans ce cas.
Les modifications doivent être visibles immédiatement après l’enregistrement.
Vérifier que cette fonctionnalité fonctionne correctement sur la version actuelle de Maarch Courrier (24.1.1).

Contexte :

L’erreur a été identifiée suite à une intervention à la SITPI.
Le problème est survenu avec un utilisateur disposant des droits SUPERADMIN.
L’utilisation du connecteur Collabora Online est impliquée dans le processus d’édition et d’enregistrement du document.
La régression a été contournée temporairement en rétrogradant à la version 24.0.2 de Maarch Courrier.

Note technique :

Identifier si le problème est lié à une incompatibilité entre la version 24.1.1 de Maarch Courrier et le connecteur Collabora Online.
Analyser les différences entre les versions 24.0.2 et 24.1.1 susceptibles d’avoir causé cette erreur.
Vérifier la configuration et les logs du connecteur Collabora Online pour isoler l’origine de l’anomalie.
Proposer une correction tout en maintenant les améliorations apportées par la version 24.1.1.


Fichiers

Screenshot from 2024-12-20 17-12-51.png (41,4 ko) Screenshot from 2024-12-20 17-12-51.png message d'erreur Paul DURAND, 20/12/2024 18:02

Demandes liées 1 (0 ouverte1 fermée)

Lié à Backlog Courrier - Anomalie #31771: REPORT 24 - CollaboraOnline : Impossible de créer/modifier un documentR&D - TerminéJoseph AKEL12/12/2024Actions

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Description mis à jour (diff)
  • Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
  • Priorité changé de 2-Sérieux à 0-Bloquant

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Lié à Anomalie #31771: REPORT 24 - CollaboraOnline : Impossible de créer/modifier un document ajouté

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Sujet changé de Collabora: Problème de validation d'un changement à Corriger l'erreur "404 document not found" lors de l'enregistrement d'une modification d'un modèle de document via le connecteur Collabora Online

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois

  • Statut changé de R&D - A étudier à R&D - En cours
  • Priorité changé de 0-Bloquant à 2-Sérieux
  • Version cible changé de 24.2 à 24.2.1

Voir demande liée - #31771

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 jours

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé
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