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Ergonomie #31558
ouvertEnvoi de mail - Le chargement de la modale est anormalement long
Statut:
R&D - A étudier
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
13/11/2024
Echéance:
Description
Bonjour,
Nous avons constaté, sur les environnements de notre client, ainsi que sur nos environnements,
que lors de l'ouverture de de la fenêtre "Envoyer un élément" depuis l'onglet Eléments envoyés,
le contenu pouvait mettre plusieurs secondes, voire près d'1min à se charger. L'utilisateur est face
à une page quasi vide avec un spinner qui semble tourner indéfiniment (voir copie d'écran).
![](2024-11-13_16h39_35.png)
Il n'y a pas d'erreur dans la console lors de ce temps de chargement.
Nous avons également constaté que si on effectue un clic sur l'écran, la fenêtre se charge... (voir vidéo)
Ce comportement, bien que non bloquant, reste irritant côté utilisateur.
Nous avons constaté ce problème sur les versions Maarch Courrier :
- 2301.4.0
- 24.0.2
En tant qu'utilisateur j'envoie un mail depuis l'onglet élément envoyés
La modale d'envoi prend du temps à s'afficher, un loader tourne indéfiniment
Contournement : je dois cliquer sur la fenêtre pour forcer l'affichage de la modale
Reproduit en 2301.4.0, 24.0.2 et sur la RC24
Comportement aléatoire
Fichiers
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#2
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 25 jours
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
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