Fonctionnalité #31480
ouvert
Calcul délais de traitement & priorité lors d'un changement de typologie
Ajouté par Alexis AMEGAH il y a 4 mois.
Mis à jour il y a 4 mois.
Description
Version 2103
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2103 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 8 jours
La priorité et la date limite de traitement changent en conséquence (c.f 2103 typo 2)
Version 2301
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)
Version 2401.0.1
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)
Paramétrage des Priorité de chaque instance : Normal = 30 /// Urgent = 8 /// Très urgent = 4
Fichiers
2103 - Typo 2 .png (28,9 ko)
2103 - Typo 2 .png |
|
Alexis AMEGAH, 19/11/2024 13:01
|
|
2103 - Typo 1 .png (32,6 ko)
2103 - Typo 1 .png |
|
Alexis AMEGAH, 19/11/2024 13:01
|
|
2301 - Typo 2.png (20,8 ko)
2301 - Typo 2.png |
|
Alexis AMEGAH, 19/11/2024 13:16
|
|
2301 - Typo 1.png (21 ko)
2301 - Typo 1.png |
|
Alexis AMEGAH, 19/11/2024 13:16
|
|
24 - Typo 2 .png (19,2 ko)
24 - Typo 2 .png |
|
Alexis AMEGAH, 19/11/2024 13:24
|
|
24 - Typo 1 .png (13,6 ko)
24 - Typo 1 .png |
|
Alexis AMEGAH, 19/11/2024 13:24
|
|
- Version cible
24.1.1 supprimé
- Lié à Fonctionnalité #22705: Calcul de la date limite de traitement : donner le choix entre type de document et priorité ajouté
- Tracker changé de Régression à Fonctionnalité
Principes de calculs de la date limite de traitement (DLT) sur Maarch Courrier (2301 / 24)¶
La DLT prend en compte :
- le délai de traitement du type de document indiqué par l'administrateur (si activé)
- la priorité assignée
La priorité est prévalente sur le délai du type
Si elle est présente, la DLT n'est pas modifiée.
Si elle est modifiée, la DLT est modifiée
SI le type change alors qu'une priorité est présente, la DLT ne change pas.
Si la DLT est assignée par l'utilisateur, la priorité se mets à jour
Un demande à étudier sous la référence #22705 permettrait de donner le choix entre la prévalence du type ou celle de la priorité.
A voir si besoin de priorisation en feuille de route.
- Statut changé de A qualifier à Résolu
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Alexis AMEGAH
Formats disponibles : Atom
PDF