Fonctionnalité #31480
ouvertCalcul délais de traitement & priorité lors d'un changement de typologie
Description
Version 2103
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2103 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 8 jours
La priorité et la date limite de traitement changent en conséquence (c.f 2103 typo 2)
Version 2301
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)
Version 2401.0.1
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)
Paramétrage des Priorité de chaque instance : Normal = 30 /// Urgent = 8 /// Très urgent = 4
Fichiers
| 2103 - Typo 2 .png (28,9 ko) 2103 - Typo 2 .png | |||
| 2103 - Typo 1 .png (32,6 ko) 2103 - Typo 1 .png | |||
| 2301 - Typo 2.png (20,8 ko) 2301 - Typo 2.png | |||
| 2301 - Typo 1.png (21 ko) 2301 - Typo 1.png | |||
| 24 - Typo 2 .png (19,2 ko) 24 - Typo 2 .png | |||
| 24 - Typo 1 .png (13,6 ko) 24 - Typo 1 .png |
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
- Lié à Fonctionnalité #22705: Calcul de la date limite de traitement : donner le choix entre type de document et priorité ajouté
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
- Tracker changé de Régression à Fonctionnalité
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois · Edité
Principes de calculs de la date limite de traitement (DLT) sur Maarch Courrier (2301 / 24)¶
La DLT prend en compte :
- le délai de traitement du type de document indiqué par l'administrateur (si activé)
- la priorité assignée
La priorité est prévalente sur le délai du type
Si elle est présente, la DLT n'est pas modifiée.
Si elle est modifiée, la DLT est modifiée
SI le type change alors qu'une priorité est présente, la DLT ne change pas.
Si la DLT est assignée par l'utilisateur, la priorité se mets à jour
Un demande à étudier sous la référence #22705 permettrait de donner le choix entre la prévalence du type ou celle de la priorité.
A voir si besoin de priorisation en feuille de route.
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 2 mois
- Statut changé de A qualifier à Résolu
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Alexis AMEGAH