Fonctionnalité #31480
ouvertCalcul délais de traitement & priorité lors d'un changement de typologie
Description
Version 2103
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2103 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 8 jours
La priorité et la date limite de traitement changent en conséquence (c.f 2103 typo 2)
Version 2301
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)
Version 2401.0.1
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)
Paramétrage des Priorité de chaque instance : Normal = 30 /// Urgent = 8 /// Très urgent = 4
Fichiers
| 2103 - Typo 2 .png (28,9 ko) 2103 - Typo 2 .png | |||
| 2103 - Typo 1 .png (32,6 ko) 2103 - Typo 1 .png | |||
| 2301 - Typo 2.png (20,8 ko) 2301 - Typo 2.png | |||
| 2301 - Typo 1.png (21 ko) 2301 - Typo 1.png | |||
| 24 - Typo 2 .png (19,2 ko) 24 - Typo 2 .png | |||
| 24 - Typo 1 .png (13,6 ko) 24 - Typo 1 .png |
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 jours
- Lié à Fonctionnalité #22705: Calcul de la date limite de traitement : donner le choix entre type de document et priorité ajouté
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a un jour
- Tracker changé de Régression à Fonctionnalité
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 heures
Principes de calcule de la date limite de traitement (DLT) sur Maarch Courrier (2301 / 24)¶
La DLT prend en compte :
- le délai de traitement du type de document indiqué par l'administrateur (si activé)
- la priorité assignée
Cas 1 :
Absence de type et absence de priorité