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Fonctionnalité #31480

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Calcul délais de traitement & priorité lors d'un changement de typologie

Added by Alexis AMEGAH 19 days ago. Updated 11 days ago.

Status:
Résolu
Priority:
2-Sérieux
Assignee:
Target version:
-
Start date:
11/19/2024
Due date:

Description

Version 2103

Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2103 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 8 jours
La priorité et la date limite de traitement changent en conséquence (c.f 2103 typo 2)

Version 2301
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)

Version 2401.0.1
Je crée un courrier en indiquant la typologie "Abonnements - documentation - archives" dont le délai de traitement est à 30 jours. (c.f 2301 typo 1)
Je change la typologie pour la typologie "Convocation" dont le délai de traitement est à 2 jours
La priorité et la date limite de traitement ne changent pas en conséquence (c.f 2301 typo 2)

Paramétrage des Priorité de chaque instance : Normal = 30 /// Urgent = 8 /// Très urgent = 4


Files

2103 - Typo 2 .png (28.9 KB) 2103 - Typo 2 .png Alexis AMEGAH, 11/19/2024 01:01 PM
2103 - Typo 1 .png (32.6 KB) 2103 - Typo 1 .png Alexis AMEGAH, 11/19/2024 01:01 PM
2301 - Typo 2.png (20.8 KB) 2301 - Typo 2.png Alexis AMEGAH, 11/19/2024 01:16 PM
2301 - Typo 1.png (21 KB) 2301 - Typo 1.png Alexis AMEGAH, 11/19/2024 01:16 PM
24 - Typo 2 .png (19.2 KB) 24 - Typo 2 .png Alexis AMEGAH, 11/19/2024 01:24 PM
24 - Typo 1 .png (13.6 KB) 24 - Typo 1 .png Alexis AMEGAH, 11/19/2024 01:24 PM

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Updated by Emmanuel DILLARD 19 days ago

  • Target version deleted (24.1.1)
Actions #2

Updated by Emmanuel DILLARD 19 days ago

  • Related to Fonctionnalité #22705: Calcul de la date limite de traitement : donner le choix entre type de document et priorité added
Actions #3

Updated by Emmanuel DILLARD 18 days ago

  • Tracker changed from Régression to Fonctionnalité
Actions #4

Updated by Emmanuel DILLARD 17 days ago · Edited

Principes de calculs de la date limite de traitement (DLT) sur Maarch Courrier (2301 / 24)

La DLT prend en compte :

  • le délai de traitement du type de document indiqué par l'administrateur (si activé)
  • la priorité assignée

La priorité est prévalente sur le délai du type

Si elle est présente, la DLT n'est pas modifiée.
Si elle est modifiée, la DLT est modifiée

SI le type change alors qu'une priorité est présente, la DLT ne change pas.
Si la DLT est assignée par l'utilisateur, la priorité se mets à jour

Un demande à étudier sous la référence #22705 permettrait de donner le choix entre la prévalence du type ou celle de la priorité.
A voir si besoin de priorisation en feuille de route.

Actions #5

Updated by Emmanuel DILLARD 11 days ago

  • Status changed from A qualifier to Résolu
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Alexis AMEGAH
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