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Anomalie #30822
ouvertENVOI DE MAIL - Visualisation des PJ d'un mail envoyé message d'erreur "pas de visualisation disponible"
Début:
19/09/2024
Echéance:
Description
Bonjour,
Nous constatons un bug au niveau de la visualisation des documents insérés en PJ d'un mail envoyé depuis Maarch.
Lorsque nous cliquons sur les documents en PJ, le message d'erreur "Pas de visualisation disponible" s'affiche
(cf. capture d'écran ci-jointe).
Le bug affecte les fichiers .pdf et .docx.
Il a été constaté sur plusieurs instances en 2301.4.2.
Contexte
En tant qu'utilisateur, je visualise les PJ ou le document principal intégré dans l'envoi d'un mail.
Attendu
Une fenêtre de visualisation s'ouvre et je peux visualiser le document
Constaté
Peu importe le format lorsque je souhaite visualiser le document j'ai une erreur "Pas de visualisation disponible" (cf : capture d'écran)
Pas à pas
Avoir un courrier avec un mail envoyé dont les PJ et/ou le doc principal est intégré
Ouvrir l'une des pièces intégrés
Reproduit
24.1.1
A tester sur 2301
Fichiers
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#3
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 3 mois
- Description mis à jour (diff)
- Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
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#8
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 16 jours
- Statut changé de R&D - A étudier à A traiter
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#10
Mis à jour par Cynthia APURA il y a 16 jours
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
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#14
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 13 jours
- Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier
- Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
- Version cible mis à 24.2.1
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#15
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 5 jours
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
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