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Anomalie #30822

ENVOI DE MAIL - Visualisation des PJ d'un mail envoyé message d'erreur "pas de visualisation disponible"

Ajouté par Cynthia APURA il y a 7 jours. Mis à jour il y a 7 jours.

Statut:
R&D - A étudier
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Cynthia APURA
Version cible:
2301
Début:
19/09/2024
Echéance:
Version source:
2301
Tags Courrier:

Description

Bonjour, 

Nous constatons un bug au niveau de la visualisation des documents insérés en PJ d'un mail envoyé depuis Maarch.

Lorsque nous cliquons sur les documents en PJ, le message d'erreur "Pas de visualisation disponible" s'affiche 
(cf. capture d'écran ci-jointe).

Le bug affecte les fichiers .pdf et .docx.

Il a été constaté sur plusieurs instances en 2301.4.2.

Contexte
En tant qu'utilisateur, je visualise les PJ ou le document principal intégré dans l'envoi d'un mail.

Attendu
Une fenêtre de visualisation s'ouvre et je peux visualiser le document

Constaté
Peu importe le format lorsque je souhaite visualiser le document j'ai une erreur "Pas de visualisation disponible" (cf : capture d'écran)

Pas à pas
Avoir un courrier avec un mail envoyé dont les PJ et/ou le doc principal est intégré
Ouvrir l'une des pièces intégrés

Reproduit
2301.4.2
RC24 (RC5)

Capture d_écran 2024-09-20 110316.png (28,2 ko) Capture d_écran 2024-09-20 110316.png Cynthia APURA, 20/09/2024 11:04
22128

Historique

#3 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 7 jours

  • Description mis à jour (diff)
  • Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier

Formats disponibles : Atom PDF