Anomalie #30661
ferméAction de masse d'envoi vers Maarch Parapheur : certains courriers affichent "Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé"
Ajouté par Dorcas NANGUI il y a 2 mois. Mis à jour il y a 11 jours.
Description
Impossible d'envoyer en Multi-sélection des courriers au parapheur externe Maarch.
Fichiers
| console_web_chrome.png (152 ko) console_web_chrome.png | Dorcas NANGUI, 17/09/2024 14:24 | ||
| fonctionnel.log (157 ko) fonctionnel.log | Dorcas NANGUI, 17/09/2024 14:31 | ||
| technique (2).log (3,61 Mo) technique (2).log | Dorcas NANGUI, 17/09/2024 14:31 |
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Dorcas NANGUI
- Version source mis à 2301
Non reproduit sur l'instance de démonstration. (MP 2301.0.7 - MC 2301.4.2)
Envoi via la bannette "Courrier à traiter" de 3 courriers sélectionnés au Parapheur Maarch Parapheur
Envoi OK. Présence de 3 courriers à la signature
A Préciser :
versions déployées
étapes pour reproduire
erreur affichée
état de la console
fichiers de logs
Mis à jour par Dorcas NANGUI il y a 2 mois
- Fichier console_web_chrome.png console_web_chrome.png ajouté
- Fichier fonctionnel.log fonctionnel.log ajouté
- Fichier technique (2).log technique (2).log ajouté
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
- Assigné à changé de Dorcas NANGUI à Emmanuel DILLARD
Précisions
Versions
MP preview : 2301.1.0
MP client : 2301.0.7
MC preview et client: 2301.4.0
Étapes de reproduction sur l'instance courrier de preview en SaaS :
- Choisir une bannette dans laquelle vous ajoutez l'action Envoyer au parapheur externe Maarch.
- Sélectionner deux ou trois courriers, puis cliquer sur Action et choisir l'action d'envoi.
Lorsque la fenêtre des données vers un parapheur externe s'ouvre, le message d'erreur ci-dessous apparaît
- Lors de la sélection de trois courriers :
Impossible de réaliser l'action sur les courriers suivants :
**Numéro Chrono** : Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé.
**Numéro Chrono** : Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé.
- Lors de la sélection de deux courriers :
Impossible de réaliser l'action sur les courriers suivants :
**Numéro Chrono** : Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé.
État de la console
En image ci-jointe. console_web_chrome.png
Fichiers de logs
fonctionnel.log
technique (2).log
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Dorcas NANGUI
Vu le message :
Du coup, sur chaque courrier, y-a-t-il au moins un document qui a le flag "intégrer au parapheur" ?
- Le document principal ou au moins une PJ de type signable
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
- Sujet changé de Liaison entre Maarch courrier et Maarch parapheur à Action de masse d'envoi vers Maarch Parapheur : message "Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé"
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
- Sujet changé de Action de masse d'envoi vers Maarch Parapheur : message "Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé" à Action de masse d'envoi vers Maarch Parapheur : certains courriers affichent "Aucun élément éligible : non intégré au parapheur, gelé, ou déjà signé"
Mis à jour par Dorcas NANGUI il y a 2 mois
- Assigné à changé de Dorcas NANGUI à Emmanuel DILLARD
En cas de multisélection, non, il n'y a pas un document avec le flag 'intégrer au parapheur'.
Mais en cas de sélection unique, oui, il y a toujours un document avec ce flag.
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un mois
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Dorcas NANGUI
- Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux
- Version cible
2301supprimé
Dorcas NANGUI a écrit (#note-7):
En cas de multisélection, non, il n'y a pas un document avec le flag 'intégrer au parapheur'.
Mais en cas de sélection unique, oui, il y a toujours un document avec ce flag.
Dans ton test, as-tu vérifié que pour tous les courriers ce flag est présent ?
Le message veut simplement dire qu'il a trouvé des courriers avec aucun document éligible à l'envoi en parapheur
Mis à jour par Dorcas NANGUI il y a 19 jours
- Assigné à changé de Dorcas NANGUI à Emmanuel DILLARD
Après avoir réalisé 10 tests, j'ai constaté que la multisélection n'a fonctionné qu'une seule fois. Je n'ai malheureusement pas pu reproduire ce succès.
Quelles sont les conditions nécessaires au bon fonctionnement des envois de documents de courrier vers le parapheur en multisélection ?
Quelles sont les conditions que doivent remplir les courriers pour que cela soit réalisable ?
Mis à jour par Dorcas NANGUI il y a 17 jours
Emmanuel DILLARD a écrit (#note-8):
Dorcas NANGUI a écrit (#note-7):
En cas de multisélection, non, il n'y a pas un document avec le flag 'intégrer au parapheur'.
Mais en cas de sélection unique, oui, il y a toujours un document avec ce flag.Dans ton test, as-tu vérifié que pour tous les courriers ce flag est présent ?
Le message veut simplement dire qu'il a trouvé des courriers avec aucun document éligible à l'envoi en parapheur
Dans mes tests ce flag n'est pas présent pour tous les courriers.
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 16 jours
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Dorcas NANGUI
Dorcas NANGUI a écrit (#note-10):
Dans mes tests ce flag n'est pas présent pour tous les courriers.
Alors le comportement de l'action de masse est correct, il ne sait pas ce qui est à envoyer au Parapheur pour au moins un élément de la sélection
Mis à jour par Dorcas NANGUI il y a 11 jours
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
- Priorité changé de 2-Sérieux à 3-Mineur
Lors de mes derniers tests, j'ai pu reproduire le succès de l'envoi des courriers au Parapheur en multiselection.
En effet, il est possible d'envoyer en multiselction des courriers au parapheur externe que si l'une des conditions indiqué dans la documentation https://docs.maarch.org/MaarchCourrier/guat/guat_exploitation/sendToExternalSignatoryBook-MP.html#:~:text=Param%C3%A9trage%20fonctionnel est remplie.