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Anomalie #30591

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Certaines griffes n'apparaissent pas lors de la prévisualisation d'un document signé

Ajouté par Dorcas NANGUI il y a 8 mois. Mis à jour il y a 6 mois.

Statut:
Clôturé
Priorité:
3-Mineur
Assigné à:
Version cible:
Début:
11/07/2024
Echéance:
Projet Parapheur:

Description

Certaines signatures ne s'affichent pas sur des fichiers signés via Maarch Parapheur lorsqu'ils sont de retour dans Courrier, ainsi que lors de leur affichage dans Parapheur.

Cela fonctionnait correctement dans la version 19 de Courrier (test reproduit en local).

Hypothèse : Le profil ICC empêche la fusion de certaines signatures avec les documents, effectuée par Setasign.

Solution de contournement : Suppression du profil ICC sur les signatures en erreur.


Fichiers

THAVAKUMAR-Ophelie.png (15,3 ko) THAVAKUMAR-Ophelie.png Dorcas NANGUI, 11/09/2024 17:04
THAVAKUMAR-Ophelie-Delegation.png (114 ko) THAVAKUMAR-Ophelie-Delegation.png Dorcas NANGUI, 11/09/2024 17:04
visualisation.png (42,9 ko) visualisation.png rendu photo Emmanuel DILLARD, 16/10/2024 17:58

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Copié depuis [MAINTENANCE] CD 45 - ACC638 - Anomalie #29557: Disparition de la signature à l'ouverture des documents signés dans MP avec Adobe AcrobatClôturé11/07/2024Actions
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