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Anomalie #29369

fermé

Notification n'arrivent pas

Ajouté par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois. Mis à jour il y a 7 mois.

Statut:
Clôturé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Rached BEHIRY
Version cible:
Maarch Courrier - 2301.4.3 (Maintenance corrective)
Début:
21/06/2024
Echéance:
Pôle Maarch:
Support N1
URL FORGE EXTERNE:

Description

Bonjour,
Anne m'indique qu'elle ne recoit pas les notifications.
Pourtant la banette le prévoit (image 1).
Pouvez vous résoudre ce problème sachant que Anne n'a pas de message de notif depuis le changement de version.

Questions en plus :

  • comment identifier le batch qui assure cette notification
  • ai-je raison de le chercher dans les taches planifiées (cron)
  • est-ce un des scripts dans "notifications" (image 2).

Je vous remercie.

ordialement,

Fichiers

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Capture aaaaa.JPG (77,9 ko) Capture aaaaa.JPG image1 Jean-Yves LE GUENNEC, 21/06/2024 15:05
Capture. bbbJPG.JPG (66,4 ko) Capture. bbbJPG.JPG image 2 Jean-Yves LE GUENNEC, 21/06/2024 15:07
Capture notification bannette.png (114 ko) Capture notification bannette.png Anne VAN STEENBERGHE, 04/07/2024 15:42
Screenshot 2024-07-10 at 11-30-52 MaarchCourrier.png (91,5 ko) Screenshot 2024-07-10 at 11-30-52 MaarchCourrier.png Rached BEHIRY, 10/07/2024 11:31
Screenshot 2024-07-10 at 11-27-42 MaarchCourrier.png (71,9 ko) Screenshot 2024-07-10 at 11-27-42 MaarchCourrier.png Rached BEHIRY, 10/07/2024 11:31
Capture d’écran du 2024-07-22 10-34-23.png (377 ko) Capture d’écran du 2024-07-22 10-34-23.png Henri QUENEAU, 22/07/2024 10:34
Capture d’écran du 2024-07-22 10-37-18.png (86,5 ko) Capture d’écran du 2024-07-22 10-37-18.png Henri QUENEAU, 22/07/2024 10:38
Capture d’écran du 2024-07-22 10-44-19.png (43,3 ko) Capture d’écran du 2024-07-22 10-44-19.png Henri QUENEAU, 22/07/2024 10:45
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