Projet

Général

Profil

Actions

Anomalie #29367

fermé

Fast : Erreur d'upload du fichier sur un circuit avec 1 viseur et 1 signataire (griffe prépositionnée)

Ajouté par Nicolas TOUCHARD il y a 6 mois. Mis à jour il y a 6 mois.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
0-Bloquant
Version cible:
Début:
13/06/2024
Echéance:
08/07/2024

Description

Après avoir validé un viseur, un signataire et une position de signature, une erreur apparait pour la modale Gérer les positions de signatures de l'envoi au Parapheur externe Fast.

Attendu :
Envoi de document vers le Parapheur externe Fast

Constaté :
Le message d'erreur Erreur lors de l'upload du document apparait sur la modale Gérer les positions de signatures supprimant au passage le circuit créé et le positionnement de signature.
Se produit dans la mesure où une signature est positionnée pour le signataire avec ou sans pré positionnement de signature pour le viseur.
Instance OnPremise du client version : 2301.4.0
Reproduit : https://2301si.maarchcourrier.com/fastparapheur
Version : 2301.4.0
Comportement correct en absence d'un viseur ou en absence d'une position de signature

Contournement :
Non trouvé

Pas à pas :

  1. Je crée un document avec un document principal en docx ou pdf.
  2. J'envoie au Parapheur Fast le document principal à signer
  3. Je positionne les signatures selon les cas décrits ensuite.
  4. Je valide l'action envoyer

Fichiers

1 viseur non-positionné + 1 signataire positionné.webm (5,23 Mo) 1 viseur non-positionné + 1 signataire positionné.webm Nicolas TOUCHARD, 21/06/2024 12:02
cas-1-pictograms.xml (510 octets) cas-1-pictograms.xml Jean-Laurent DUZANT, 04/07/2024 16:07
cas-2-pictograms.xml (591 octets) cas-2-pictograms.xml Jean-Laurent DUZANT, 04/07/2024 16:07
circuit-json_.png (22,9 ko) circuit-json_.png Jean-Laurent DUZANT, 04/07/2024 16:11

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 6 mois

  • Sujet changé de Fast : Permettre l'envoi d'un document vers le parapheur externe en y incluant un viseur et une position de signature à Fast : Erreur d'upload du fichier sur un circuit avec 1 viseur et 1 signataire (griffe prépositionnée)
  • Echéance mis à 24/06/2024
  • Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
  • Priorité changé de 2-Sérieux à 0-Bloquant
  • Version source mis à 2301

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 6 mois

  • Echéance changé de 24/06/2024 à 02/07/2024
  • Statut changé de R&D - A étudier à R&D - En cours
  • Assigné à Emmanuel DILLARD supprimé

Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 mois

  • Assigné à mis à Joseph AKEL

Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 mois

  • Statut changé de R&D - En cours à Complément d'Informations

Réponse de l'API FAST et le document est bien envoyé.
Ticket ouvert auprès du support FAST

https://docapost-fast.mantishub.io/view.php?id=1598

Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 mois

  • Statut changé de Complément d'Informations à R&D - En cours

Mis à jour par GIT LAB il y a 6 mois

Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 mois

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test

Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 mois

  • Statut changé de R&D - En test à En cours

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 6 mois

  • Statut changé de En cours à A revoir (S)

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 6 mois

  • Echéance changé de 02/07/2024 à 08/07/2024
  • Statut changé de A revoir (S) à R&D - En cours
  • Assigné à Joseph AKEL supprimé

Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 6 mois

  • Assigné à mis à Jean-Laurent DUZANT

Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 6 mois

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test

Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 6 mois

Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 6 mois

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test

Mis à jour par Hamza HRAMCHI il y a 6 mois

  • Statut changé de R&D - En test à R&D - Terminé
Actions

Formats disponibles : Atom PDF