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Anomalie #29367

Fast : Erreur d'upload du fichier sur un circuit avec 1 viseur et 1 signataire (griffe prépositionnée)

Ajouté par Nicolas TOUCHARD il y a 9 jours. Mis à jour il y a 3 jours.

Statut:
R&D - En test
Priorité:
0-Bloquant
Assigné à:
Version cible:
Début:
13/06/2024
Echéance:
02/07/2024
Version applicable MC:
2301
Tags Courrier:
2301.4.1

Description

Après avoir validé un viseur, un signataire et une position de signature, une erreur apparait pour la modale Gérer les positions de signatures de l'envoi au Parapheur externe Fast.

Attendu :
Envoi de document vers le Parapheur externe Fast

Constaté :
Le message d'erreur Erreur lors de l'upload du document apparait sur la modale Gérer les positions de signatures supprimant au passage le circuit créé et le positionnement de signature.
Se produit dans la mesure où une signature est positionnée pour le signataire avec ou sans pré positionnement de signature pour le viseur.
Instance OnPremise du client version : 2301.4.0
Reproduit : https://2301si.maarchcourrier.com/fastparapheur
Version : 2301.4.0
Comportement correct en absence d'un viseur ou en absence d'une position de signature

Contournement :
Non trouvé

Pas à pas :

  1. Je crée un document avec un document principal en docx ou pdf.
  2. J'envoie au Parapheur Fast le document principal à signer
  3. Je positionne les signatures selon les cas décrits ensuite.
  4. Je valide l'action envoyer

Historique

#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 6 jours

  • Sujet changé de Fast : Permettre l'envoi d'un document vers le parapheur externe en y incluant un viseur et une position de signature à Fast : Erreur d'upload du fichier sur un circuit avec 1 viseur et 1 signataire (griffe prépositionnée)
  • Echéance mis à 24/06/2024
  • Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
  • Priorité changé de 2-Sérieux à 0-Bloquant
  • Version applicable MC mis à 2301
  • Tags Courrier 2301.4.1 ajouté

#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 6 jours

  • Echéance changé de 24/06/2024 à 02/07/2024
  • Statut changé de R&D - A étudier à R&D - En cours
  • Assigné à Emmanuel DILLARD supprimé

#5 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 jours

  • Assigné à mis à Joseph AKEL

#6 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 6 jours

  • Statut changé de R&D - En cours à Complément d'Informations

Réponse de l'API FAST et le document est bien envoyé.
Ticket ouvert auprès du support FAST

https://docapost-fast.mantishub.io/view.php?id=1598

#7 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 3 jours

  • Statut changé de Complément d'Informations à R&D - En cours

#8 Mis à jour par GIT LAB il y a 3 jours

#9 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 3 jours

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test

Formats disponibles : Atom PDF