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Anomalie #29367

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Fast : Erreur d'upload du fichier sur un circuit avec 1 viseur et 1 signataire (griffe prépositionnée)

Added by Nicolas TOUCHARD 6 months ago. Updated 5 months ago.

Status:
R&D - Terminé
Priority:
0-Bloquant
Target version:
Start date:
06/13/2024
Due date:
07/08/2024

Description

Après avoir validé un viseur, un signataire et une position de signature, une erreur apparait pour la modale Gérer les positions de signatures de l'envoi au Parapheur externe Fast.

Attendu :
Envoi de document vers le Parapheur externe Fast

Constaté :
Le message d'erreur Erreur lors de l'upload du document apparait sur la modale Gérer les positions de signatures supprimant au passage le circuit créé et le positionnement de signature.
Se produit dans la mesure où une signature est positionnée pour le signataire avec ou sans pré positionnement de signature pour le viseur.
Instance OnPremise du client version : 2301.4.0
Reproduit : https://2301si.maarchcourrier.com/fastparapheur
Version : 2301.4.0
Comportement correct en absence d'un viseur ou en absence d'une position de signature

Contournement :
Non trouvé

Pas à pas :

  1. Je crée un document avec un document principal en docx ou pdf.
  2. J'envoie au Parapheur Fast le document principal à signer
  3. Je positionne les signatures selon les cas décrits ensuite.
  4. Je valide l'action envoyer

Files

1 viseur non-positionné + 1 signataire positionné.webm (5.23 MB) 1 viseur non-positionné + 1 signataire positionné.webm Nicolas TOUCHARD, 06/21/2024 12:02 PM
cas-1-pictograms.xml (510 Bytes) cas-1-pictograms.xml Jean-Laurent DUZANT, 07/04/2024 04:07 PM
cas-2-pictograms.xml (591 Bytes) cas-2-pictograms.xml Jean-Laurent DUZANT, 07/04/2024 04:07 PM
circuit-json_.png (22.9 KB) circuit-json_.png Jean-Laurent DUZANT, 07/04/2024 04:11 PM
Actions #3

Updated by Emmanuel DILLARD 6 months ago

  • Subject changed from Fast : Permettre l'envoi d'un document vers le parapheur externe en y incluant un viseur et une position de signature to Fast : Erreur d'upload du fichier sur un circuit avec 1 viseur et 1 signataire (griffe prépositionnée)
  • Due date set to 06/24/2024
  • Status changed from A qualifier to R&D - A étudier
  • Priority changed from 2-Sérieux to 0-Bloquant
  • Version source set to 2301
Actions #4

Updated by Emmanuel DILLARD 6 months ago

  • Due date changed from 06/24/2024 to 07/02/2024
  • Status changed from R&D - A étudier to R&D - En cours
  • Assignee deleted (Emmanuel DILLARD)
Actions #5

Updated by Joseph AKEL 6 months ago

  • Assignee set to Joseph AKEL
Actions #6

Updated by Joseph AKEL 6 months ago

  • Status changed from R&D - En cours to Complément d'Informations

Réponse de l'API FAST et le document est bien envoyé.
Ticket ouvert auprès du support FAST

https://docapost-fast.mantishub.io/view.php?id=1598

Actions #7

Updated by Joseph AKEL 5 months ago

  • Status changed from Complément d'Informations to R&D - En cours
Actions #8

Updated by GIT LAB 5 months ago

Actions #9

Updated by Joseph AKEL 5 months ago

  • Status changed from R&D - En cours to R&D - En test
Actions #10

Updated by Joseph AKEL 5 months ago

  • Status changed from R&D - En test to En cours
Actions #11

Updated by Emmanuel DILLARD 5 months ago

  • Status changed from En cours to A revoir (S)
Actions #12

Updated by Emmanuel DILLARD 5 months ago

  • Due date changed from 07/02/2024 to 07/08/2024
  • Status changed from A revoir (S) to R&D - En cours
  • Assignee deleted (Joseph AKEL)
Actions #13

Updated by Jean-Laurent DUZANT 5 months ago

  • Assignee set to Jean-Laurent DUZANT
Actions #14

Updated by Jean-Laurent DUZANT 5 months ago

  • Status changed from R&D - En cours to R&D - En test

Updated by Jean-Laurent DUZANT 5 months ago

Actions #19

Updated by Jean-Laurent DUZANT 5 months ago

  • Status changed from R&D - En cours to R&D - En test
Actions #20

Updated by Hamza HRAMCHI 5 months ago

  • Status changed from R&D - En test to R&D - Terminé
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