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Anomalie #29010

fermé

[Plugin Outlook] Les pièces jointes des mails ne sont pas intégrées

Ajouté par Charles BATIONO il y a 7 mois. Mis à jour il y a 6 mois.

Statut:
Rejeté
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Version cible:
Début:
21/03/2024
Echéance:
03/06/2024

Description

Bonjour,

En tant qu'utilisateur, je vais sur ma boite mail outlook et je clique sur le bouton pour importer les mails dans Maarch Courrier.
Le mail est importé mais les pièces jointes n'arrivent pas dans la solution.

Cela est gênant car il y a une perte d'information.

Lorsqu'on regarde les éléments transmis depuis le réseau du navigateur, nous pouvons voir qu'il n'y a pas d'appel de la route des attachments

En tant qu'utilisateur,
Je souhaite importer depuis ma boite mail un mail contenant des pièces jointes vers Maarch Courrier.

Attendu
Le mail est importé dans Maarch Courrier avec ses PJ

Constaté
Le mail est importé dans Maarch Courrier mais sans ses PJ
Message d'erreur : impossible de récupérer les PJ

Pas a pas
Aller sur Outlook
Importer vers Maarch Courrier un mail contenant des PJ
Ouvrir le mail importé dans Maarch Courrier

Reproduit
2301.3


Fichiers

Mis à jour par Charles BATIONO il y a 7 mois

Tester sur la 2301.3.6 et 2301.3.7

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 7 mois

  • Statut changé de A qualifier à A traiter
  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Cynthia APURA

Mis à jour par Cynthia APURA il y a 7 mois

  • Sujet changé de [Plugin Outlook] Les pièces jointes des mails ne sont pas intégrés à [Plugin Outlook] Les pièces jointes des mails ne sont pas intégrées
  • Description mis à jour (diff)
  • Echéance mis à 03/06/2024
  • Statut changé de A traiter à R&D - A étudier

Mis à jour par Cynthia APURA il y a 6 mois

  • Description mis à jour (diff)
  • Statut changé de R&D - A étudier à Rejeté
  • Assigné à changé de Cynthia APURA à Charles BATIONO

Non reproduit sur une 2301.4 (instance webinaire et compte test mc-test)

pas à pas suivi pour les tests:
Choix d'un mail contenant des PJ
Export du mail vers Maarch Courrier
Ajout du jeton de l'utilisateur
Envoi du mail dans MC
Récupération du mail dans la bannette dans MC avec les PJ

Vérifier les droits Azure, l'importation du courrier et des pj par Azure

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Formats disponibles : Atom PDF