Anomalie #27721
Retour courrier pastell KO lorsqu'un courrier est envoyé pour signature sans l'intégration du document principal (courrier ayant été validé ou signé)
Description
En tant que utilisateur, lorsque j'envoie un courrier sans intégré le document principal dans iparapheur via pastell, le courrier validé ne revient pas
dans Maarch Courrier
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Demandes liées
Historique
#1 Mis à jour par Charles BATIONO il y a 3 mois
- Fichier Capture d’écran du 2024-01-19 16-45-09.png Capture d’écran du 2024-01-19 16-45-09.png ajouté
- Priorité changé de 2-Sérieux à 1-Majeur
J'ai le message suivant dans technique.log (voir PJ).
En vérifiant dans la base de données, le champs external_id de la table res_letterbox a la valeur suivante
lorsque le documents principal n'est pas intégré.
#2 Mis à jour par Charles BATIONO il y a 3 mois
- Fichier Capture d’écran du 2024-01-19 16-36-25.png Capture d’écran du 2024-01-19 16-36-25.png ajouté
#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 3 mois
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Charles BATIONO
- Priorité changé de 1-Majeur à 0-Bloquant
- Version applicable MC mis à 2301
Préciser le cas d'usage :
Composition du parapheur
- Une pièce jointe de type signable "intégrée au Parapheur" ?
- autre pièce éventuelle ?
Quelle instance de test ?
Quelle version Courrier ?
-> Joindre le xml de configuration
#4 Mis à jour par Charles BATIONO il y a 3 mois
- Copié vers Anomalie #27724: Retour courrier pastell KO lorsqu'un courrier envoyé à Iparapheur via Pastell est refusé (Visa/Signature refusé) ajouté
#5 Mis à jour par Charles BATIONO il y a 3 mois
- Assigné à changé de Charles BATIONO à Emmanuel DILLARD
J'ai testé avec une pièce jointe de type projet de réponse.
Je viens de tester à nouveau avec un projet de réponse et c'est bon.
Il faut nécessairement une PJ de type projet de réponse ?
Avec un pièce jointe simple intégré au parapheur, il n'est pas possible d'envoyer
au parapheur sans inclure le document principal.
Version Courrier testée : 2301.2.2 et 2301.3.0
instance et config : https://labs.maarch.org/devteam/maarch-courrier--comptes-de-tests/-/wikis/Pastell
#6 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 3 mois
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Charles BATIONO
Il faut nécessairement une PJ de type projet de réponse ?
Non, mais un type de PJ signable (voir typologies des PJ)
Avec un pièce jointe simple intégré au parapheur, il n'est pas possible d'envoyer
au parapheur sans inclure le document principal.
Pour un courrier arrivée, le document principal est joint en annexe (fonctionnement standard)
Pour la récupération des courriers refusés, voir demande liée #27724.
Ce serait lié au statut de retour paramétré dans le xml (Ne pas indiquer celui par défaut mais positionner celui retourné par iParapheur en cas de refus
#7 Mis à jour par Charles BATIONO il y a 3 mois
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
- Assigné à
Charles BATIONOsupprimé
Merci pour ton retour.
#8 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 3 mois
- Statut changé de Résolu à Clôturé