Anomalie #27721: Retour courrier pastell KO lorsqu'un courrier est envoyé pour signature sans l'intégration du document principal (courrier ayant été validé ou signé) - Backlog Courrier - MAARCH - Support éditeur

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Anomalie #27721

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Retour courrier pastell KO lorsqu'un courrier est envoyé pour signature sans l'intégration du document principal (courrier ayant été validé ou signé)

Added by Charles BATIONO 11 months ago. Updated 10 months ago.

Status:

Clôturé

Priority:

0-Bloquant

Assignee:

Target version:

2301

Start date:

01/19/2024

Due date:

Description

En tant que utilisateur, lorsque j'envoie un courrier sans intégré le document principal dans iparapheur via pastell, le courrier validé ne revient pas
dans Maarch Courrier

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Capture d’écran du 2024-01-19 16-45-09.png (6.33 KB) Capture d’écran du 2024-01-19 16-45-09.png		Charles BATIONO, 01/19/2024 04:45 PM
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Updated by Charles BATIONO 11 months ago

File Capture d’écran du 2024-01-19 16-45-09.png Capture d’écran du 2024-01-19 16-45-09.png added
Priority changed from 2-Sérieux to 1-Majeur

J'ai le message suivant dans technique.log (voir PJ).
En vérifiant dans la base de données, le champs external_id de la table res_letterbox a la valeur suivante
lorsque le documents principal n'est pas intégré.

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Updated by Charles BATIONO 11 months ago

File Capture d’écran du 2024-01-19 16-36-25.png Capture d’écran du 2024-01-19 16-36-25.png added

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Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

Status changed from A qualifier to Complément d'Informations
Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Charles BATIONO
Priority changed from 1-Majeur to 0-Bloquant
Version source set to 2301

Préciser le cas d'usage :

Composition du parapheur

Une pièce jointe de type signable "intégrée au Parapheur" ?
autre pièce éventuelle ?

Quelle instance de test ?
Quelle version Courrier ?

-> Joindre le xml de configuration

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Updated by Charles BATIONO 11 months ago

Copied to Anomalie #27724: Retour courrier pastell KO lorsqu'un courrier envoyé à Iparapheur via Pastell est refusé (Visa/Signature refusé) added

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Updated by Charles BATIONO 11 months ago

Assignee changed from Charles BATIONO to Emmanuel DILLARD

J'ai testé avec une pièce jointe de type projet de réponse.
Je viens de tester à nouveau avec un projet de réponse et c'est bon.
Il faut nécessairement une PJ de type projet de réponse ?
Avec un pièce jointe simple intégré au parapheur, il n'est pas possible d'envoyer
au parapheur sans inclure le document principal.

Version Courrier testée : 2301.2.2 et 2301.3.0
instance et config : https://labs.maarch.org/devteam/maarch-courrier--comptes-de-tests/-/wikis/Pastell

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Updated by Emmanuel DILLARD 10 months ago

Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Charles BATIONO

Il faut nécessairement une PJ de type projet de réponse ?

Non, mais un type de PJ signable (voir typologies des PJ)

Avec un pièce jointe simple intégré au parapheur, il n'est pas possible d'envoyer
au parapheur sans inclure le document principal.

Pour un courrier arrivée, le document principal est joint en annexe (fonctionnement standard)

Pour la récupération des courriers refusés, voir demande liée #27724.
Ce serait lié au statut de retour paramétré dans le xml (Ne pas indiquer celui par défaut mais positionner celui retourné par iParapheur en cas de refus

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