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Anomalie #26232

ANALYSE - Synchronisation LDAP: le compte utilisateur est désactivé si il n'est lié à aucun courrier

Ajouté par Rached BEHIRY il y a 9 mois. Mis à jour il y a 7 mois.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Joseph AKEL
Version cible:
21.03
Début:
16/05/2023
Echéance:
26/09/2023
Version applicable MC:
21.03
Tags Courrier:

Description

Version 21.03.30

Le compte d'utilisateur se désactive tout seul pour la deuxième fois.
J'ai vérifié son compte AD n'est pas bloqué.

les utilisateurs qui ne sont pas sur une liste de diffusion sont systématiquement désactivés par le script de synchronisation bin/ldap/synchronization.sh
Exemple:
- Le script passe et crée un utilisateur
- Au second passage du script, si l'utilisateur n'a pas été lié à un courrier, ce dernier est considéré comme inactif donc désactivé par le script.

Peek 06-06-2023 09-54.gif (1,29 Mo) Peek 06-06-2023 09-54.gif Rached BEHIRY, 06/06/2023 09:58
17613

Historique

#3 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 9 mois

  • Sujet changé de Problème de compte qui se désactive tout seul à Synchronisation LDAP compte utilisateur désactivé si il n'est lié à aucun courrier

#4 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 9 mois

  • Fichier KG.png supprimé

#5 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 9 mois

  • Fichier Capture.PNG supprimé

#6 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 9 mois

  • Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Rached BEHIRY
  • Version applicable MC mis à 21.03

pour précision, est-ce qu'il s'agit du script bin/ldap/synchronization.sh ?

#7 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 9 mois

  • Description mis à jour (diff)

#8 Mis à jour par Rached BEHIRY il y a 9 mois

  • Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
  • Assigné à changé de Rached BEHIRY à Cynthia APURA

#10 Mis à jour par Cynthia APURA il y a 9 mois

  • Description mis à jour (diff)
  • Echéance mis à 21/08/2023
  • Statut changé de A traiter à R&D - A étudier

#11 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 mois

  • Sujet changé de Synchronisation LDAP compte utilisateur désactivé si il n'est lié à aucun courrier à ANALYSE - Synchronisation LDAP: le compte utilisateur est désactivé si il n'est lié à aucun courrier
  • Echéance 21/08/2023 supprimé
  • Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier

Pour analyse du comportement signalé.

#12 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois

  • Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
  • Assigné à Cynthia APURA supprimé

#14 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois

  • Echéance mis à 26/09/2023

#15 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 8 mois

  • Assigné à mis à Joseph AKEL

#16 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 8 mois

Compréhension:
Lorsqu'un utilisateur LDAP est suspendu dans "l'administration des utilisateurs" et que le script bin/ldap/synchronization.sh est lancé cet utilisateur est activé et laissé actif.
Au second passage du script, le même utlisateur est désactivé car il n'est lié à aucun courrier.

Analyse:
Ayant testé en local sur la 21.03.30 avec un utilisateur présent dans les utilisateurs LDAP je ne reproduis pas l'anamolie.
J'ai désactivé cet utlisateur dans l'administration et passé le script une première fois, je constate que l'utilisateur est bien activé.
Je repasse le script une seconde fois et je n'ai aucun changement concernant cet utilisateur.

#17 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 8 mois

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test

#19 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 7 mois

  • Statut changé de R&D - En test à R&D - Terminé

Formats disponibles : Atom PDF