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Anomalie #25533

fermé

Impossible de télécharger la version non signée d'un document principal au format .docx après signature dans Maarch Parapheur

Ajouté par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an. Mis à jour il y a plus d'un an.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Version cible:
Début:
07/06/2023
Echéance:
04/07/2023

Description

Sur le tag 28 de la branche 21.03.4_TMA7, après signature d'un courrier dans Maarch Parapheur, l'utilisateur ne peut pas télécharger la version non signée de son document principal en format .docx, seul le format pdf lui est proposé au téléchargement.

Voir vidéo ci-jointe

Erreur reproduite en local sur leur instance.

Pour reproduire :

  1. Créer un courrier départ principal de format docx (Word)
  2. L'envoyer au parapheur externe
  3. Signer avec une griffe
  4. Attendre que le courrier soit réintégré dans la bannette "courriers à envoyer"
  5. Cliquer sur "voir la version non signée"
  6. Un message d'erreur s'affiche (voir ci-joint)
  7. Cliquer sur télécharger le document
  8. Seul le format pdf est disponible au téléchargement : le format docx n'est pas disponible

URL de recette de la branche TMA7 : https://2103tma7.maarchcourrier.com/dist/index.html#/home


Fichiers

2023-06-06 17-04-24.mkv (5,69 Mo) 2023-06-06 17-04-24.mkv vidéo pour reproduction de l'erreur Timothée ABRAT, 07/06/2023 15:17
Capture d’écran 2023-06-07 152931.png (66,5 ko) Capture d’écran 2023-06-07 152931.png message d'erreur à Timothée ABRAT, 07/06/2023 15:29

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